(微信同号)【课程特点】：
把项目管理按照运作流程进行“动作分解”，每一步骤都有相应的讲解、案例分析或用Project软件进行实战操作，让学员在研讨或做的过程中学。老师组织学员对案例进行分析、点评，解决所遇到的疑难问题，最终让学员融会贯通。
【讲 师】：刘世荣
【培训时长】：2天
【人数限制】：20～40人
【培训方式】：互动式讲授、案例分析、实战操作、研讨交流、咨询式问题解答
【课程大纲】：
第一部分 项目及项目管理的理念认知
1. 带着项目管理有关问题听课
2. 项目管理的概念及其特点
² 项目及项目管理的概念，项目的特征
ü 案例研讨：哪一段作为一个项目来管理
² 为什么要以项目方式进行管理，项目管理的地位与发展趋势
² 国内企业项目管理的现状与问题
3. 项目生命周期与项目管理过程
ü 实例分析：学员企业的典型项目的生命周期
4. 各行业项目管理的共同点与区别
ü 案例研讨：项目管理与一般职能管理的异同点
5. 项目管理知识体系简介
6. 信息时代的项目管理特点
【本部分培训具体目标】
1) 掌握按照项目生命周期进行管理。
2) 理解项目管理的基本理念、建立项目管理共同的工作语言。
第二部分 项目管理四步曲之一：项目先启阶段及启动环节
1. 项目启动前及正式启动环节的流程
² 启动前各环节涉及的问题分析
² 新产品开发项目启动流程及注意事项
ü 案例研讨：学员企业典型项目的启动流程及注意事项
2. 客户或发包方需求的调研与招标过程
² 新产品研发需求的来源与准确把握技巧
² 项目销售与售前及研发的接口问题
3. 项目立项及其涉及的问题
² 内部立项与正式启动前后的注意事项
² 产品经理与项目经理
² 可行性研究与可行性报告的撰写
4. 项目构思与创意开发方法
² 创意开发方法总揽
² 头脑风暴法及其变形
ü 现场演练：头脑风暴法
² 水平思考法及其在项目构思中的应用
5. 投标管理与投标谈判
² 投标的一般流程与规范，投标讲标技巧与要点
² 商务谈判的重要环节与技巧
6. 项目团队的组建与工作约定
² 团队工作细则的建立
² 如何创建有战斗力的项目团队
ü 现场研讨：分析学员企业中项目团队经常出现的问题与解决办法
ü 如何召开高效率项目会议
【本部分培训具体目标】
1) 掌握项目启动前涉及的流程与各个环节需要注意的问题，使学员在做项目时从启动前就能够规范运作;
2) 对启动前的需求分析、招投标、项目创意开发、谈判与讲标等重点环节有一个深入的理解，知道做好这些环节的关键要点；
第三部分 项目管理四步曲之二：如何制定完善的项目规划
1. 项目启动会的内容与注意事项
2. 对项目目标的理解及其实际意义，项目目标的结构
3. 项目规划的总体流程及其意义，规划的内容
4. 范围规划
² WBS工具分解方法及编制要求
ü 实战练习：现场制定学员企业典型项目的WBS
ü 实例展示：某项目的WBS实例分析
² 范围规划涉及的内容、交付成果
5. 资源规划；资源规划的重点；
² 组织规划；人力资源规划；
² 如何分配项目任务
6. 制定并优化时间进度规划
² 活动时间的确定与活动次序
² CPM与PERT，优化时间进度
² 里程碑与监控点
ü 实战练习：制定学员企业典型项目时间进度与里程碑
² 多项目管理时的进度管理
7. 风险规划
² 风险的有效管理及责任落实
² 如何识别风险
ü 实战练习：分析案例风险
² 风险应对措施的制定
ü 实战练习：分析学员企业典型项目的风险
8. 沟通规划
² 项目沟通的重要性
² 沟通规则的制定，
ü 案例研讨：某沟通问题带来的麻烦
² 项目沟通的主要内容
² 沟通的技巧
ü 案例研讨：项目经理的沟通问题
9. 质量规划
² 质量标准及其详细程度、规定范围
² 过程细化及其在质量把控中的意义
² 质量管理计划
10. 采购规划
² 典型项目的采购管理流程及内控机制
² 对外包组件管理的思路与方法
11. 费用规划
² 一般的预算管理，预算的准确性与详细程度
² 费用管理计划及其管理流程
ü 案例：某研究机构的预算管理
12. 项目规划的成果——项目计划书
² 项目规划成果的评审
² 深刻理解项目管理的精髓思想
【本部分培训具体目标】
1) 掌握项目规划中涉及的各部分内容的操作流程、方法以及交付成果如何撰写，使学员能够基本独立完成项目的完整计划书。
2) 通过现场实战操作，对项目规划中涉及的核心内容，如WBS、资源调配、时间进度、风险管理、沟通等方面，有一个全新而深入的认识。
第四部分 项目管理四步曲之三：项目执行与监控
1. 项目执行的起点与关键点
² 执行动员大会
² 五日行动计划
ü 实战：制定项目五日行动计划并对执行中的问题进行分析
2. 实施的一般流程与关键把握
ü 案例研讨：实施中类似问题如何解决
² 项目评审管理
² 项目评审的定义、方法与类型
² 项目评审总结和评审报告
3. 执行中的监测与跟踪
² 目标的结构与项目监控的方向
² 沟通与汇报制度的严格执行
ü 案例研讨：项目中的失误由谁负责
² 项目执行中的纪录与进展报告制度
4. 变更管理
² 变更控制的策略
² 需求的变更管理
² 项目的变更控制特点及变更流程管理
5. 费用控制
² 费用控制实例
² 执行中的预算与实际分析
² 挣值法及其实用表格、方法
6. 质量控制；抓住关键控制点
7. 计划、目标及时调整与修订
【本部分培训具体目标】
1) 通过案例研讨和模拟实际操作，学会解决实施中存在的各种问题，保证执行与监控的高效性
2) 对实施中的重点环节，包括监控点、评审管理、绩效报告、变更管理有深入的理解和有效地把握
第五部分 项目管理四步曲之四：项目收尾
1. 项目收尾的要点
² 移交验收与行政收尾
2. 项目运作的经验总结与知识管理
² 项目的失败的界定和原因分析
² 项目成功的涵义及其因素
² 项目管理知识库的建立与管理
ü 实例展示：项目总结报告的内容与要求
3. 对项目外包工程的管理
4. 项目合作方的管理
5. 项目的用户关系管理
【本部分培训具体目标】
1) 掌握做好项目完成时的收尾和善后工作，积累并为公司积淀项目管理经验
2) 了解对项目周边问题进行科学管理的方法
第六部分 公司的项目管理体系——组织级的项目管理
1. 项目运作中所面临的两类问题
2. 项目制企业的核心竞争力之一――企业级的项目管理
² 企业级的项目管理体系构建的要点
3. 一般公司的项目管理组织形式
² 矩阵组织的弊端、创新型项目组织形式及其实战意义
² 多项目管理的特点分析
² 项目管理办公室及项目管理部的职能定位与意义
ü 案例研讨：PMO的职能在本企业如何发挥
4. 如何提升组织的项目管理水平
² 公司的项目管理能力体现在哪些方面
² 多项目管理中如何使技术部门、后勤部门、研发部门、生产部门互相协调配合
ü 研讨：项目中常见的跨部门的问题如何解决
² 如何创造一个项目管理的大环境，推行项目制管理的要点
【本部分培训具体目标】
1) 学会如何提升公司的项目管理水平
2) 掌握公司管理项目的组织形式和管理模式，指导项目管理部门管理好多个项目。
3) 形成良好的项目管理文化
制定课后行动计划
课程总结
