工作分析与岗位说明书编写

【课程背景】

本课程通过对组织机构设计及岗位说明书的编写、岗位评价的方法与应用训练，让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉组织设计与工作分析、岗位说明书编写的知识，通过运用大量成功企业的案例和实用工具，对组织设计与岗位说明书编写难点做深入浅出的讲解。

【课程特色】本课程主讲老师具备十五年的宝贵咨询实战经验，咨询过程中成功为服务企业进行过大量的组织架构的设计及岗位分析，课程结合企业的运营进行讲解，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴。

【课程对象】企业高层管理者、各部门负责人及人力资源管理者。

【课程时间】1天，6小时/天

【课程大纲】

第一讲：企业发展与人力资源

一、人力资源管理的困惑

1. 企业生存环境的变化

2. 如何吸引力优秀人才

二、如何提高人力资源效率

三、人力资源管理框架

四、工作分析与岗位说明书认知

1. 工作分析在人力资源管理过程中的作用

2. 岗位说明书的重要性

3. 岗位说明书的用途

第二讲：组织架构.部门职责与定岗定编

一、组织结构设计

1. 组织结构的基本概念

2. 组织结构设计的时机

3. 组织结构设计需解决的问题

二、管理层次和管理幅度

1. 设定管理跨距的要素

课堂探讨：公司管理的层次和幅度是否合理？

2. 组织结构的类型

三、电子行业组织架构特点及案例分享

四、由组织架构到部门职责

1. 工作流分析

2. 工作任务、工作过程与工作活动

3. 部门职责确定

五、从部门职责.工作流要求延伸到岗位

六、定岗分析的方法

1. 组织管控分析

2. 流程梳理分析

3. 职能对比法

4. 标杆企业对比分析法

5. PDCA法

课堂案例：某企业定岗分析案例

七、各类人才比例协调

1. 人才成本合理

2. 考虑人才储备

八、定编分析的方法

1. 工作效率法

2. 工作对象法

3. 工作排班法

4. 业务数据分析法

5. 外部标杆对比法

6. 内部标杆对比法

7. 设备定编法

课堂案例：某企业定编操作案例介绍

第三讲：工作分析与岗位说明书编写

一、工作分析的作用

二、工作分析的原则

1. 分析而不是罗列

2. 针对工作而不是个人

3. 以当前的工作为依据

4. 事实而不是判断

三、工作分析的方法

1. 访谈法

2. 问卷调查法

3. 观察法

4. 工作日记法

四、岗位说明书编写

1. 岗位说明书制作的准备

2. 岗位说明书制作的流程

3. 岗位说明书编写的方法

五、岗位说明书之岗位描述部分的内容

1. 岗位综述

2. 工作职责与任务

3. 工作关系

4. 绩效标准

5. 岗位权限

6. 工作条件

六、职责描述的注意点

1. 划分一级职责与二级职责

2. 动词加短语的形式

3. 按工作顺序或重要性排序

4. 工作时间占比

七、岗位说明书之任职条件内容

1. 受教育程度

2. 接受过的培训

3. 知识与技能

4. 工作经验

5. 特殊要求

八、某典型企业岗位说明书案例介绍

九、岗位说明书格式选择与确定

课堂演练：某岗位的岗位说明书制作

第四讲：岗位评价

一、岗位评价认知

1. 岗位评价的概念

2. 岗位评价方法的类型

二、岗位评价的步骤

1. 挑选典型岗位

2. 确定评价方法

3. 建立评价委员会

4. 培训评价人员

5. 展开岗位评价

三、岗位评价方法

1. 排序法

2. 分类法

3. 计点法

4. 要素比较法

四、岗位评价结果的运用

1. 薪酬管理

2. 人员评价

3. 岗位调整

4. 人才优化

回顾与答疑