(微信同号)【课程背景】
企业针对竞争情报的搜集与分析利用，最重要的一个环节就是要对海量信息进行有效性筛选与精准性处置，对其真伪正误要有准确的把握，避免情报分析失误所带来的严重危害。而如何在开展竞争情报分析时减少失误的概率，则需要对本单位的情报信息流转制度和体系进行科学设计，需要对专业情报分析人员进行针对性的培养训练，需要对情报信息进行专业化的管理与处置。正确的竞争情报能够帮助企业决策者作出正确的判断与决策，避免情报分析失误，就是在避免方向性的错误和战略性的损失。
【课程收益】
掌握造成竞争情报分析失误的几大关键性因素
掌握如何有效避免竞争情报分析失误的科学方式
掌握设计有效避免情报分析失误的管理制度方法
掌握如何通过细节有效识破竞争对手营销欺骗的方法措施
【课程特色】理论加实践，操作性强；逻辑清晰，浅显易懂；见解精辟，创新性强。
【课程对象】总经理、中层信息资源管理岗位、企业竞争管理岗位、情报资料分析岗位、营销服务岗位、综合管理岗位
【课程时长】1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、竞争情报素材的识别
1、什么是竞争情报
Ø 竞争情报的概念
Ø 竞争情报的类别及特点
Ø 竞争情报的价值及作用
Ø 情报学概述
2、竞争情报的识别
Ø 竞争情报识别的定义和重要性
Ø 竞争情报识别的内容
Ø 竞争情报识别的方法
Ø 竞争情报识别应注意的问题
二、导致竞争情报分析失误的几大关键因素
1、情报需求的预见性发生偏差
Ø 建立必要的情报会商制度
Ø 对情报用户需求的搜集与分析
Ø 参与企业竞争战略的规划
2、情报信息搜集的不对称性和不准确性
Ø 少量的情报样本不足得出准确的结论
Ø 海量情报信息的筛选与分析利用
Ø 对情报素材真伪正误的准确识别
3、情报分析方法与手段的不科学
Ø 不可忽视的情报分析心理因素
Ø 科学有效的情报分析与预测方法
Ø 注重对情报分析流程的选择与控制
4、情报利用是否有效
Ø 竞争情报服务保障的原则要求
Ø 对情报时效性的要求
Ø 对情报使用时机的要求
5、情报外泄的可能性
Ø 对情报资源的全流程有效管控
Ø 防止企业间的恶性竞争
Ø 建立在法律基础上的企业内部信息管理制度
三、如何识别竞争对手的欺骗行为
1、竞争性欺骗的动机与目的
Ø 迷惑干扰竞争对手的市场判断与决策
Ø 为抢占商业先机的冒险行为
Ø 面临生存危机时的铤而走险之策
2、如何识破对手的竞争性欺骗
Ø 克服思维定势所带来的判断失误
Ø 逻辑推理法与统计分析法
Ø 比较印证法与排除法
