新零售

课程背景：

随着85、90后互联网的原著居民走向社会，他们的认知和消费行为代表未来的趋势并影响到未来的销售模式。与此同时新技术和工具的不断涌现，人工智能、大数据、物联网、微信朋友圈、社群、新媒体等手段，不断的成熟并应用到销售中去，产生了很多新的销售模式和改造思维方法。在VUCA时代，新零售应运而生，认知新零售，运用新零售，是众多企业和营销者必须面对的课题。

课程收益：

1.培养新零售思维与战略意识；

2.掌握新零售最新动态、主张、观点、案例及前沿方案；

3.掌握新零售的具体打法、零售创新点等；

4.帮助实体企业加快结构调整、创新零售方式、提升业务效率；

5.帮助传统企业实现零售升级，培养更多适应新零售经济需要的人才。

课程时间：1-2天

课程纲要：

一、新零售前世今生

1.零售业的四次革命

2.实体零售增速放缓

3.网络零售发展迅猛

4.新零售概念的提出

5.市场对新零售的种种理解

二、新零售基本要素

1.新零售主要动力——经济利益

2.新零售重要基础——新兴技术

3.新零售隐形动力——需求变化

4.新零售基本特点——融合创新

三、新零售背后逻辑

1.跨界打劫

2.开心购买

3.消费飘移

4.角色变化

5.社群整合

四、新零售的八大思维

1.无界思维

2.网状思维

3.生态思维

4.场景思维

5.互动思维

6.品牌思维

7.定制思维

8.数据思维

五、新零售典型策略

1.新零售参考指标——平效 

2.上游供应链

3.渠道的变革

4.消费环节的提升

六、新零售关键环节

1.场景

2.IP

3.社群

4.传播

七、新零售的十二种切入点

1.会员+粉丝运营

2.购物体验

3.C2B定制

4.物流改进

5.支付优化

6.业态跨界混搭

7.超级IP

8.跟消费金融做朋友

9.变态级别的服务

10.供应链前沿变革

八、新零售未来趋势

1.线上线下界限模糊

2.技术驱动是推动力量

3.资本市场推波助澜

注：上述课程大纲为通用版，实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。