课程目标:
调整员工心态,强化职业意识;
树立正确观念,激发内在动力;
提升职业素养,破解职场迷津;
掌握职业思路,平衡幸福人生。
授课时间:1—2天
授课对象:全员(可根据需要在此基础上调整)
课程纲要:
一、勤勉尽职:安心执着,上帝也会为你让路
² 珍惜工作机会
² 热爱工作岗位
² 履行工作责任
² 干一行、爱一行, 敬一行、钻一行,
² 勤奋从业、忠于职守
二、职业化八大意识
² 问题意识
² 营销意识
² 时间意识
² 危机意识
² 责任意识
² 合作意识
² 成本意识
² 服务意识
三、银行员工五要求
² 健康发展为“和”
² 遵章守纪为“礼”
² 宽容正直为“节”
² 明辨是非为“智”
² 用心尽责为“信”
四、职业化四项基本素质
² 理念决定命运:敬业受益终生
² 知识创造未来:学习拥有明天
² 能力构筑竞争:有为才能有位
² 行为体现素养:细节决定成败
五、职业化五项修炼
² 习惯修炼:成功始于点滴
² 心态修炼:做自己的主人
² 学习修炼:学习成就未来
² 效率修炼:时间就是生命
² 责任修炼:做好本职工作
六、工作的三重境界
² 人手:挣钱养家
² 人才:社会承认
² 人物:自我实现
七、职场化核心:做人
² 诚信:不欺骗客户,对公司忠诚
² 善良:换位思考,理解他人
² 感恩:心存善念,感恩一切
注:上述课程大纲为通用版,实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。