(微信同号)课程长度、人数限定及反馈评分：
3天，计3*6＝18小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。
课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。
作为实战模拟式培训，本课程必须采用专用的培训互动物品，请培训组织单位做好预算（180元）。此外，培训单位必须备妥高度约1.3的讲台供授课使用。
参考书目：
《管理大师论创新》, 杨民珺，张佩星，上海交通大学出版社。
《项目经理魔鬼能力训练》, 张佩星，北京大学出版社。
《最新国际认证PMP入门必备》, 张佩星，上海文化出版社。
课程大纲详细内容：
企业活动项目的组织执行：发起、计划、实施、控制和收结
Ø 厘清对于企业中大型活动项目的含糊认识 Ø 企业运营和企业活动项目的区别 Ø 为何项目管理最适用企业活动管理 Ø 基于大型活动的项目管理系统方法和流程 ² PMI五大过程和九大管理技能 ² 整体管理与各专项工作的交叉 | Ø 如何在项目活动的不同阶段从容周旋 ² 发起：明确目的、设定目标、立项启动 ² 计划：天不怕地不怕就怕遗漏 ² 实施：成功的关键在于执行力 ² 控制：突发事件应对和变更处理 ² 收结：活动总结和经验教训传承 |
l 案例研讨 | |
ü 中国人骨子里重视计划吗 ü 电视台大型活动为何要用项目管理 | ü 超女活动组织的几个败笔 ü 活动方案有三个，出牌却不按常理 |
l 互动实践 | |
ü 选择活动项目，制定整体计划书 | ü 活动一切准备就绪，有人居然说要变更 |
企业活动的策划与创新技巧——活动策划、创意开发和组织协调
Ø 令大型活动组织者最头疼的问题是什么？ Ø 活动策划的5种工具 Ø 高效头脑风暴的原则和技巧 Ø 从群策群力到专家判断、再到Delphi技术 Ø 活动策划的创意思维开发 ² 破除惯性思维 ² 打造发散思维 ² 修炼反向思维 Ø 活动立意、设计和形式创新 Ø 如何提升中大型活动的感召力和影响力 ² 参与者心理分析 ² 把参与者当客户，用细节打动他人 ² 冷场不可怕，争端也可以利用 ² 向领导借力 ² 外援的邀请 ² 利用适当游戏让参与者投入 | Ø 活动组织者的形象塑造和魅力展现 ² 令人赏心悦目的职业着装 ² 如何登场、如何离场 ² 坐姿、站姿和手势 ² 面部表情秘笈和目光接触心法 ² 语调设计和声音展现 Ø 公众活动的演讲和煽情技巧 ² 轻松而扣人的开场 ² 适时而自如的过渡 ² 凝重而出彩的结尾 Ø 企业活动中的沟通和协调技巧 ² 整肃不良的沟通习惯 ² 倾听要到位，说话要得体 ² 说服别人的技巧 ² 跨部门活动的冲突解决和协调 ² 换位思考 |
l 案例研讨 | |
ü 公司年会的成功策划 ü 外请明星和本司员工谁赢得更多掌声 ü 世博：与黄牛斗法 | ü 品牌推广活动：一次匪夷所思的头脑风暴 ü 微软老总为何喜欢跑步登台 |
l 互动实践 | |
ü 为选定活动策划新的形式 | ü 向迪斯尼游园活动的天才小丑学习 |
企业活动项目的任务管理——工作分解、细节处理和人员分工
Ø 要敬业，更需要科学的任务分解流程 Ø 细节管理的强有力工具：WBS Ø 如何用WBS细分活动任务 Ø 开发WBS的技巧 ² 7层次原则 ² 80小时原则 ² 把握工作包的4个要素 Ø 验收标准放在哪里最有效 Ø 让领导或协作部门同自己默契 | Ø 活动项目班子的组建和人员配置 Ø 活动项目经理的角色和职责 Ø 管理高层在项目活动中该做哪些事 Ø 用RAM工具分配项目任务 Ø 临时活动团队的四个工作阶段 ² 形成、振荡 ² 规范、高产 Ø 职业的活动组织者应该有怎样的意识 Ø 意识决定细节，细节决定成败 |
l 案例研讨 | |
ü WBS让IBM员工运动会开得十分专业 ü 工会红娘如何关怀工作狂 | ü 一帮汽车工程师也能拍摄电视剧
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l 互动实践 | |
ü 为选定的活动项目开发WBS | ü 方块拼接 |
企业活动项目的进程管理——规划活动时间和掌控活动进度
Ø 如何确定项目任务的依赖关系 Ø 用PERT技术精确估算整体活动长度 Ø 用6 Sigma方法优化时间安排 Ø 用网络图开发项目活动进度 Ø 开发前导图的秘诀详解 ² 正推法 ² 反推法 ² 定位关键路径 | Ø 在关键路径上如何重点安排资源 Ø 减少非关键路径松动时间、提高资源效率 Ø 大型活动项目的时间掌控技巧 ² 基于工作包的进度才是可靠的进度 ² 节奏控制和各环节的合理衔接 ² 多任务的资源冲突和平衡技巧 ² 要不要提前 Ø 难点攻克秘诀：当计划不如变化…… |
l 案例研讨 | |
ü 当领导提出不可能的大型典礼开张日期 | ü 云集世界各地老总的费城大会 |
l 互动实践 | |
ü 为选定的活动编制项目进度前导图 | ü 发现四种活动依赖关系 |
企业活动项目的风险管理——风险预测防范和突发事件处理
Ø 大型活动有风险：是威胁，也是机会 Ø 企业活动风险的得失利弊分析 ² 用SWOT明确自己的强项弱项 ² 人多好办事吗 ² 机会成本和沉没成本 ² 决策树和决策心理 Ø 人的风险态度对活动决策的影响 Ø 如何识别企业活动项目风险 ² 已知风险和未知风险 ² 内部风险和外部风险 ² 二次风险和驻留风险 Ø 突发风险事件的定性与定量分析 ² 事件发生概率和事态影响矩阵 ² 用Pareto方法划分风险等级 | Ø 风险防范的五大对策 ² 规避 ² 容忍 ² 解缓 ² 转移 ² 意外储备 Ø 突发事件处理技巧 ² 场地和设备类事件应急 ² 关键人物缺席处理 ² 时间错乱处置 ² 不可预见费用的预留 ² 人员安全保障 ² 捣乱事件应对 Ø 用风险管理告别危机管理 |
l 案例研讨 | |
ü 沃尔沃汽车广告牌倒下之后 ü 墨菲在练兵比赛活动中发现的风险 | ü 公司集体婚礼上来了一个搅场者 ü 演唱会明星DVD卡壳 |
l 互动实践 | |
ü 为选定活动识别风险、开发应对措施 | ü 野外生存 |
