结构性思维

【课程特点】

1、 体验式多维度强化训练

根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升。

2、 实际任务模拟

学员在使用既定项目进行练习的同时，也将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论。

3、 学习小组互助与辅导

建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达成能力提高。

【课程收益】

1、 能力提升：让员工学会思考、善于思考，享受思考为工作带来的成就感；

2、 管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率；

3、 经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。

【培训方式】

1、 讲授方式：案例导入+知识点讲解+方法演练；

2、 强化练习：文字案例、视频案例、角色扮演；

3、 小组竞赛：形成快乐、互动的课堂氛围，吸引学员注意力，提升学习效果。

【培训时间】1天—2天（每天6小时）

【课程大纲】

导入：结构性思维

1、 什么是结构

2、 结构性思维的两个原则

（1） 利他性原则

（2） 讲理性原则

3、 结构性思维的重要作用

游戏：记忆力考试

第一部分：构建结构性思维

一、 结构性思维的四个基本特点

1、 案例导入：开会时间调整案例

2、 结构性思维的四个基本特点

（1） 结论先行

（2） 上下对应

（3） 分类清楚

（4） 排序逻辑

3、 课堂练习

（1）《坚持实事求是的思想路线》片段

（2） 人民日报新闻片段

（3） 麦肯锡PPT的特点

（4） 华为PPT的特点

二、结构性思维接收信息

    1、案例导入：金字塔介绍的片段

       课堂练习：画出结构性思维标准图

    2、结构性思维接收信息的四个步骤

      （1）识别：识别信息中的事实与个人观点

      （2）对应：找到事实与观点之间的对应关系

      （3）结构：画出结构性关系图

      （4）表达：用语言表达信息的主要含义

                 视频观看：《蓝猫淘气三千问》片段

第二部分：纵向的回答/概括结构

一、 自上而下的疑问/回答式

1、 案例导入：大陆女童香港街头便溺，折射国人素质低下。

2、 自上而下的疑问/回答式的四个步骤

（1） 设定场景：回答的是：我是谁？他是谁？

（2） 确定主题：我要说服他接受什么？

（3） 设想问题：设想对方会问我的问题

（4） 回答问题：引起对方疑问并回答疑问

3、 问到多深、多宽

（1） 问到多深：

视频观看：柴静用了哪些说服手法？

（2） 问到多宽：

案例：NOMO系统能够满足客户管理的全部需求

 二、自下而上的概括总结式

   1、案例练习：概括出文章的标题（3个案例练习）

   2、案例练习：识别没有内容的主题句（2个案例练习）

   3、视频案例练习：改变你的语言，改变你的世界

第三部分：横向的演绎和归纳逻辑结构

一、概念导入

1、练习：你嫁给我吧！（画出结构性思维标准图）

   2、诺基亚手机和欧莱雅化妆品广告（画出结构性思维标准图）

     二、演绎论证结构

1、 演绎论证的定义

2、 演绎论证的两种形式

（1） 标准式：大前提、小前提、结论

课堂练习1：《为人民服务》片段练习

                 课堂练习2：张瑞敏公开讲话《三个颠覆、三个试错、三个矛盾》

（2） 常见式：现象、原因、解决方案

课堂练习：阅读抑郁症的文章，并画出结构性思维标准图。

三、归纳论证结构

    1、归纳论证的定义

    2、归纳的三种形式

       （1）时间顺序

       （2）结构性顺序

       （3）重要性顺序

    3、MECE原则

四、归纳与演绎的转换

    1、归纳与演绎的利与弊

    2、案例练习：画出结构性思维标准图，并转化归纳与演绎。

第四部分：序言的讲故事结构

1、 序言结构的基本要素

2、 常见的序言模式

（1） 标准式

（2） 开门见山式

（3） 突出忧虑式

（4） 突出信心式

     3、课堂练习：人群结构中的老龄化