(微信同号)【课程背景】
在当今快速发展市场环境下，企业中的人力资源管理水平已经成为企业制胜的重要因素！同时，企业对人力资源管理的定位和价值也提出了越来越高的期望和要求，需要人力资源管理者在做好管理和服务的同时，为公司的业务发展和高效运作提供更有深度和广度的支撑，让人力资源管理真正成为撬动企业经营战略的“最佳杠杆”！本课程将结合互联网时代最前沿的管理思维与方法，帮助企业人力资源管理者跳出专业本身、站在企业战略与运营的高度，来全方位开展战略人力资源创新管理，成为企业战略与业务的重要合作伙伴。
【课程收益】
ü 全面提升创新人力资源管理思维
ü 建立并构建符合新时代的人力资源管理系统
ü 掌握新时代下人力资源管理八大模块新技能
ü 熟悉创新型人才评估与优化方法，提升人力资本效率
ü 有战略高度（高定位）：如何基于战略开展人力资源创新管理
ü 有实战案例（接地气）：结合现代企业实际分析人力资源管理各模块案例
ü 有操作方法（易上手）：现场演练与教练人力资源管理各模块流程与表单
【培训对象】
Ø 主管人力资源高管层（HRVP/CHO）
Ø 主管人力资源部总监或经理（HRD/HRM）
Ø 人力资源各模块经理及骨干（招聘、培训、薪酬、绩效等）
【培训形式】
Ø 现场讲解、互动讨论、专题研讨、 案例分析、实战演练
【培训时长】
Ø 集中4天（建议在企业外部相对封闭的培训与学习环境，最好利用双休日）
【课程大纲】
第一部分 新时代下人力资源管理新思维与规划
Ø 新时代对人力资源管理的新挑战
Ø 新时代对人力资源管理的新定义
Ø 企业战略与业务对人力资源管理的新要求
ü 战略与人力资源管理的关系
ü 人力资源管理者如何看业务
ü 人力资源管理者如何看经营
ü 人力资源管理者如何看利润
Ø 人力资源管理统筹规划
ü 结合新型思维与工具，梳理现有资源状况
ü 分析组织现有的人工成本利润率，设置编制
ü 了解社会政策及大市场中的相关岗位供应情况
ü 检视现有组织中的岗位及人员是否充分利用
第二部分 新时代下人力资源管理三支柱模型
Ø 怎样正确理解人力资源三支柱
Ø 人力资源管理经历的四次重要转型浪潮
Ø 如何建立并正确认识人力资源三支柱模型
Ø 如何定位并理解人力资源业务合作伙伴（HRBP）
Ø 如何定位并理解人力资源领域专家中心（HRCOE）
Ø 如何定位并理解人力资源共享服务中心（HRSSC）
Ø 人力资源三支柱模型的具体职责与分工
Ø 第二章 为什么需要人力资源三支柱
ü 人力资源管理部门正面临哪些挑战与威胁
ü 传统人力资源管理者提升胜任力的五大门槛
- 非专业出身人力资源管理者的专业知识与技能
- 专业出身人力资源管理者的商业与市场知识
- 人力资源管理者的组织变革能力
- 人力资源管理者的组织管理效能
- 人力资源管理者与业务管理者的角色归属
ü 人力资源三支柱模型的真正价值与作用
ü 实例分析：成功实施人力资源三支柱模型后的组织变化
ü 互动分享：有哪些方法与技巧对绩效目标的进行分解
Ø 第三章 如何正确实施人力资源三支柱
ü 人力资源三支柱实施误区与解决方案
ü 成功实施人力资源三支柱模型的七大关键点：
- 各角色职责定位：如何做到不迷失
- 各角色来源渠道：如何选取、从哪选取
- 各角色素质要求：如何确定胜任特征
- 各角色管控模式：采取何种管控模式
- 各角色紧密协同：如何实现精诚合作
- 组织适合判断：什么样的组织适合推行
- 与传统HR的关系：明确与现有职能关系
ü 如何针对三个角色进行有效考核（HRBP、HRCOE、HRSSC）
Ø 案例分享：国内外知名公司如何实施人力资源三支柱模型
第三部分 新时代下人力资源管理创新实战方法
Ø 如何让企业文化深入落地
ü 如何构建符合战略的企业文化理念体系
Ø 分享感受：国内某知名公司的企业文化及对现存企业文化的思考
Ø 为何要构建基于战略的企业文化理念体系
Ø 如何提炼基于战略的企业使命、愿景与核心价值观
ü 如何系统化搭建企业文化落地建设规划
Ø 建立企业文化规划的要素与关键问题（领导重视、全员参与、长期建设）
Ø 体系化思考企业文化落地建设规划（四个层面、五个关键点）
Ø 实战演练：制定适合自己的企业文化建设规划
ü 如何全方位实施企业文化落地建设工作
Ø 讨论分享：企业文化建设者应具备的素养（知识、技能、心态）
Ø 企业文化落地建设工作实施保障（组织、制度、人员、经费）
Ø 企业文化落地建设流程与具体实施步骤（实施阶段、达成效果、所需资源）
Ø 企业文化培训与传播（培训方式、各类传播渠道）
Ø 重要文化活动项目策划与组织（实际案例与研讨）
Ø 相关管理制度的梳理与执行（绩效与激励机制建设）
Ø 分析解读：在实际的企业文化建设过程中常见的误区
ü 如何持续强化企业文化落地成果
Ø 有效调研与评估企业文化落地效果
Ø 建立并执行企业文化行为监督检查机制（文化手册、行为规范）
Ø 通过文化考核持续改进与提升文化建设成果
Ø 课程总结：企业文化建设--落地为王
Ø 如何高效引进最匹配的人才
Ÿ 成为最出色的招聘高手
Ÿ 招聘面试前的全方位准备
Ÿ 如何有效开展结构化面试
Ÿ 行为描述面试技巧
Ÿ 如何对候选人进行综合评估与决策
Ÿ 人才招聘中的薪酬谈判技巧
Ÿ 招聘中的背景调查
Ø 如何让培训工作更有价值
Ÿ 搭建基于战略的培训课程体系
Ÿ 制定培训计划三步曲
Ÿ 内外部培训讲师体系建设
Ÿ 培训信息与档案体系建设
Ÿ 如何沉淀团队知识与信息
Ÿ 培训纪律与管理体系建设
Ÿ 培训评估与分析体系建设
Ø 如何深入落地绩效管理工作
Ÿ 这样看待绩效管理才正确
Ÿ 现象分析：为什么大家不喜欢绩效
Ÿ 精准设定并分解绩效目标
Ÿ 如何基于战略对绩效目标进行分类
Ÿ 成功设定绩效目标必备七个步骤
Ÿ 从上到下的绩效目标如何有效达成一致并适时调整
Ÿ 实例分析：如何将企业战略目标层层分解到各个岗位
Ÿ 互动分享：有哪些方法与技巧对绩效目标的进行分解
Ÿ 关键绩效指标的考核评定
Ÿ 互动分享：如何平衡绩效考评者的打分结果
Ÿ 绩效考评结果的正确运用
Ÿ 绩效考评结果何时进行反馈为最佳
Ÿ 如何从六个方面正确运用绩效考评结果
Ÿ 互动分享：如何让绩效考核结果支撑企业战略完美执行
Ÿ 绩效考评结果沟通与面谈
Ÿ 开展绩效结果沟通与面谈的十项技巧
Ÿ 怎样顺利推进绩效沟通与面谈工作
Ÿ 实例分析：如何有效制作一份绩效考核结果面谈表
Ÿ 互动分享：怎样制定绩效沟通与目标设定指引手册
Ø 如何让薪酬管理更有激励价值
Ÿ 新型时代下的薪酬管理变革
Ÿ 六个方面设计出完美的薪酬体系
Ø 如何有效进行战略性员工关系管理
Ÿ 解读篇：如何正确理解并定位战略性员工关系管理
Ÿ 正确认识战略性员工关系管理价值
n 何谓员工关系与员工关系管理
Ÿ 战略性员工关系管理者的角色与胜任特征
Ÿ 实战演练：如何成为一名合格的战略性员工关系管理者
Ø 实施篇：如何构建体系并实施战略性员工关系管理
Ÿ 第一章：构建战略性员工关系管理工作体系
Ÿ 小组讨论：如何成功构建一套战略性员工关系管理体系
Ÿ 第二章：让沟通无处不在-战略性员工关系管理之魂
Ÿ 情景模拟：如何与不同类型的员工进行沟通
Ÿ 第三章：让激励随时发生-战略性员工关系管理核心
Ÿ 小组讨论：如何开展富有创意的企业文化活动
Ÿ 第四章：让关怀深入人心-战略性员工关系管理关键
Ÿ 情景模拟：如何做好员工心理辅导沟通
Ÿ 第五章：让发展促进成长-战略性员工关系管理根本
Ÿ 实战演练：如何为员工进行职业生涯规划
Ÿ 第六章：让和谐成为主调-战略性员工关系管理导向
Ÿ 第一节 建立劳动关系规章及处理机制
Ÿ 第二节 及时处理劳动关系纠纷与争议事件
Ÿ 第三节 培育全员和谐劳动关系意识
Ÿ 实战案例分析：如何应对劳动关系纠纷事件
Ÿ 持续篇：这样评估与优化战略性员工关系管理
Ÿ 第九章 有效评估战略性员工关系管理工作
Ÿ 第十章 有效优化战略性员工关系管理工作
Ÿ 实战演练：如何有效地开展一次员工满意度调查活动
第四部分 新时代下人力资源管理战略价值
Ø 新时代下战略人力资源要推进组织战略完美执行
Ø 人力资源管理者要全力创建人才成长最佳平台
Ÿ 战略人力资源管理者的工作使命
- 我们努力寻找最合适的人才
- 我们努力为人才提供良好的学习与提升机会
- 我们努力帮助人才发挥最大价值
- 我们努力营造良好工作氛围，让人才持续成长
Ÿ 战略人力资源管理者的工作愿景
- 对内成为战略与业务合作伙伴
- 对外成为同行最佳雇主品牌
Ø 本课程总结与互动交流
