课程综述
本课程是清华大学MBA总裁班的精品课程,用一句话描述本课程,是“创新型组织的建设蓝图”。
课程导言
构建创新型组织,需要依次完成五个步骤,发现人才、组建团队、优化流程、调整结构、重塑文化(如下图所示)。完成了这五个步骤之后,创新的动力就由个人意志,升级为组织机制。以机制来驱动创新,这样的组织就是创新型组织。如何构建创新型组织?本课程围绕上述五个步骤,逐一阐述各个步骤的方法和要点。
课程收益
1. 核心知识:学习该课程,学员能迅速了解创新型组织的特征、背景,以及构建创新型组织的步骤。
2. 关键技能:学习该课程,学员能快速掌握构建创新型组织所需的技能,以及推进创新型组织的诀窍。
课程特色
1. 案例教学:以丰富的案例,讲述构建创新型组织的六个步骤,让学员迅速理解创新型组织的核心知识。
2. 情景演练:以精心的演练,让学员结合工作场景,演练相关技能,让学员迅速掌握构建创新组织的关键技能。
内容目录
第一章 演化过程:创新的演化过程(1课时)
第二章 发现人才:发现创新型人才(2课时)
第三章 组建团队:组建创新型团队(3课时)
第四章 优化流程:优化创新型流程(2课时)
第五章 调整结构:调整创新型结构(1课时)
第六章 塑造文化:塑造创新型文化(1课时)
第七章 执行要点:创新变革的推动(2课时)
目标学员
成熟企业的中高层经理、创业公司的创始团队
课堂形式
研习班,班级最佳人数为35人
课堂练习
1. 第一章的讨论:讨论成果,怎样分析公司的创新能力(15分钟)
2. 第二章的演练:演练成果,怎样激活个人的创新能力(30分钟)
3. 第三章的演练:演练成果,怎样组建一个创新型小组(30分钟)
4. 第四章的演练:演练成果,怎样规划创导向的新流程(15分钟)
5. 第五章的讨论:讨论成果,怎样设计创新导向的结构(30分钟)
6. 第六章的讨论:讨论成果,怎样塑造创新导向的文化(15分钟)
7. 第七章的演练:演练成果,怎样推动创新变革的进程(30分钟)
课程进度
第一天 上午 9:00—12:00
第一章 演化过程:创新的演化过程
第二章 发现人才:发现创新型人才
第一天 下午 13:30—16:30
第三章 组建团队:组建创新型团队
第二天 上午 9:00—12:00
第四章 优化流程:优化创新型流程
第五章 调整结构:调整创新型结构
第二天 下午 13:30—16:30
第六章 塑造文化:塑造创新型文化
第七章 执行要点:创新变革的推动
课程大纲
第一章 演化过程:创新的演化过程
课前思考:创新有什么规律和模式?
一 创新模式的演化
1. 第一阶段的创新:天才主导,代表人物,达芬奇,1500年
2. 第二阶段的创新:团队协作,代表人物,爱迪生,1876年
3. 第三阶段的创新:要素重组,代表人物,熊彼特,1911年
4. 第四阶段的创新:价值导向,代表人物,德鲁克,1985年
5. 第五阶段的创新:范式颠覆,代表人物,克莱顿,1995年
二 创新型组织的构建步骤
1. 发现人才:发现有创造力的人才,Searching
2. 组建团队:组建创新导向型团队,Teaming
3. 优化流程:引入创新导向型流程,Optimizing
4. 调整结构:规划创新导向型结构,Revising
5. 塑造文化:塑造创新导向型文化,Molding
l 小组练习1:讨论,怎样分析公司的创新能力
Ø 本章的教学目标:让学员了创新型组织的构建步骤。
第二章 发现人才:发现创新型人才
课前思考:有创造力的人,有什么共同特征?
一 创造力的四种形式
1. 基础:批判思维,发现问题,批判主义者
2. 起步:改善能力,解决问题,改良主义者
3. 飞跃:颠覆能力,发现机会,理想主义者
4. 升华:迭代能力,长期聚焦,长期主义者
ü 创造力的代表人物:乔布斯、达芬奇、伽利略
二 个人创造力的素质基础
1. 感受捕捉能力:敏感,放大感受
2. 专注思考能力:思考,寻找方案
3. 情景推演能力:想象,尝试方法
4. 积极行动能力:实践,投入行动
5. 长期聚焦能力:优化,改进方案
三 创造力的甄选与培养
1. 创造力测试:发现具有创造力的人才
2. 培养创造力:培养具人创造力的人才
l 小组练习2:模拟,怎样激活个人的创新能力
Ø 本章的教学目标:让学员掌握的创新人才的发现和培养技巧。
第三章 组建团队:组建创新型团队
课前思考:什么样的团队会有创造力?
一 创新型团队的必要特征
1. 互动:成员的情绪互动,信任
2. 互补:成员的思维互补,开放
3. 互赖:成员的技能互赖,协作
二 创新型团队的工作方式
1. 头脑风暴:众多观点的聚集
2. 魔鬼建议:不同观点的冲击
3. 活动复盘:过去活动的改善
4. 模拟投标:未来活动的规划
ü 经典案例:爱迪生实验室的团队协作
三 创新型团队的形式
1. 职能团队:专业导向的长期团队
2. 项目团队:解决问题的临时团队
3. 专题团队:讨论问题的虚拟团队
l 小组练习3:模拟,怎样组建一个创新型小组
Ø 本章的教学目标:让学员掌握创新型团队的组建要领。
第四章 优化流程:优化创新型流程
课前思考:跨部门的工作怎么创新?
一 熊彼特的创新理论
1. 要素细分:生产要素的持续细分
2. 要素重组:生产要素的优化重组
二 流程要素
1. 黑箱要素:经验操作、感觉描述、程度判断、期望推理
2. 橱窗要素:程序操作、阈值描述、存在判断、逻辑推理
ü 经典案例:福特汽车的流程创新
三 流程层面的创新
1. 流程的梳理:了解要素的组织形式
2. 流程的起点:改变流程的价值导向
3. 流程的启动:改变流程的响应速度
4. 作业的形式:改变作业的操作难度
5. 判断的标准:改变判断的复杂程度
6. 流程的联动:改变流程的联动效应
7. 流程的刚性:改变流程的修订步骤
l 小组练习4:演练,怎样规划创导向的新流程
Ø 本章教学目标:掌握规划创新流程的关键技能。
第五章 调整结构:调整创新型结构
课前思考:组织结构会不会影响创新?
一 什么是组织结构
1. 目标分解:组织目标的分解过程
2. 成果合并:单位成果的合并过程
二 组织结构的特征因素
1. 形式因素:层级、线路、部门、朝向
2. 效能因素:控制、适应、保障、创新
ü 经典案例:通用汽车的结构创新
三 创新型结构的特征
1. 作业制:创新的要素清晰
2. 矩阵制:创新的团队组合
3. 职能制:创新的专业基础
4. 分部制:创新的价值导向
5. 后台制:创新的系统保障
ü 经典案例:诺基亚、苹果、谷歌,结构的差异
l 小组练习5:讨论,怎样设计创新导向的结构
Ø 本章教学目标:让学员理解组织结构对创新的影响。
第六章 塑造文化:塑造创新型文化
课前思考:企业文化对创新有什么影响?
一 文化的因素
1. 外显因素:口号、图标、故事、榜样、仪式
2. 内隐因素:距离、假设、追求、偏好、取向
3. 作用因素:觉察、认同、契约、归属、承诺
二 创新型文化的特征
1. 崇尚平等:相信人格平等
2. 尊重个性:尊重个体差异
3. 追求质量:质量重于数量
4. 敢于冒险:主动追求变化
5. 注重长期:注重长期价值
ü 经典案例:西南航空的文化变革
三 文化优化的方法
1. 理念排序:文化理念的顺序排列
2. 范式转化:理念行为的提取固化
l 小组练习6:讨论,怎样塑造创新导向的文化
Ø 本章教学目标:让学员理解创新型文化的核心特征。
第七章 执行要点:创新变革的推动
课前思考:怎样把公司变成创新型组织?
一 目标设定
1. 预期:设定创新能力的目标
2. 评估:评估创新能力的现状
二 认知升级
1. 学习:管理人员的知识学习
2. 培训:执行成员的技能培训
3. 演练:执行成员的操作演练
三 推进步骤
1. 人才盘点:盘点创新型人才
2. 面试甄选:确定人才的标准
3. 项目小组:执行团队的组建
4. 流程优化:核心流程的优化
5. 结构调整:结构调整的尝试
6. 文化塑造:企业文化的重塑
l 小组练习7:模拟,怎样推动创新变革的进程
Ø 本章教学目标:让学员掌握构建创新型组织的关键操作。