课程简介:不管是在盈利性组织或非盈利性组织,不管处于什么专业、什么岗位,都需要进行有效的管理。现实中,卓有成效的管理者却非常少见,甚至很多商学院毕业的MBA,在真正走上管理岗位后,都不知道怎样面对组织成员、高效务实地处理实践中的管理问题。为了帮助管理者掌握必要的管理理论、方法和技能,走出管理的种种误区,对人、对事、对组织进行有效管理,特开发本课程。本课程基于老师二十多年实际管理、数百家各种类型企业咨询服务的实践和思考的基础上,既有成功的经验,也有失败的教训,更多日常的管理感悟,故事回放、情景模拟、案例剖析,全方位地帮助学员提升管理水平。有学员感慨:“从没有遇到一个课能把管理讲的如此透彻!”
课程对象:管理人员
课程时长:2天
课程大纲:
1、 蝶变-从专业走向管理
ü 摆脱“彼得法则”
ü 管理者的“华丽转身”
讨论:专业工作者和管理工作者的区别
ü 管理者的六大困境与突破
ü 错误的管理意识
专题:走出新任经理的误区
ü 工作三问加一问
ü 清晰定位与大局观
ü 优秀管理者的特质
2、 管理者的职业素养
ü 问题意识
ü 笨拙精神
ü 大局观(Think Big)
ü 现场导向
ü 积极进取
ü 自动自发
3、 领导与管理
ü 两类影响力
ü 权力的局限
ü 领导力的来源
ü 管理与领导的平衡
测试:领导与管理的风格倾向
ü 情景(权变)领导
4、 设计和改善工作系统
讨论:“造钟人”与“报时人”
“金手铐”与“甩手掌柜”
ü 系统管理的核心内容
ü 管理的“三十二字”真言
ü 平衡协调各方利益
ü 何以“无为而治”?
ü 管理者的四个层次与境界
5、 基于人性的团队管理
ü 人性思考
ü 人性管理的原则与实践
ü 建立互信和共识
ü 价值观引导
ü 共情管理
ü 分权、授权与激活
ü 团队学习与成长
ü 五共模式打造高绩效团队
讨论:怎么处理团队内部冲突?
6、 工作中成就下属
ü 识人要点
ü 用人要点
工具:情景领导
ü 有效激励
专题:激励的理论与实践
有效的激励措施有哪些?
ü 目标与绩效管理
模拟:绩效管理的全程,以及管理者的职责
ü 育人要点
ü 留人要点
ü 有情裁人
讨论:管理者的多种身份