课程简介:
新经营环境下,中国企业的运营管理必须要进行重大的变革和调整。本课程全面、系统地讲解企业运营管理的重要理论和实践,帮助公司高层理解运营管理变革的动因和方向,并以丰富的案例探讨推动企业运营管理变革的有效方法和一般途径,使企业能真正突破困境,获得健康增长。
课程对象:中高层管理人员
课程时长:1天
课程大纲:
一、 价值导向的运营管理
1、 价值的两个维度
ü 从短期利益走向长远利益
ü 从股东走向利益相关者
讨论:利益冲突时,谁的利益优先?
ü 战略社会责任的两大核心
2、 运营管理的六大模块
ü 一定使命
ü 二定愿景
ü 三定价值观
ü 四定战略目标
ü 五定运管体系
ü 六定核心能力
3、 六大模块的一致性
案例:阿里巴巴和亚马逊的选择
二、管理理念的深层变革
1、传统管理理念的失败
2、传统管理失败的原因
3、重新审视组织和人性
4、确立新的管理理念和方式
5、以价值创造为导向的管理
四、 战略思维重塑价值链
1、避免无价值增长
2、 以客户为中心的运营
3、 价值增长方向与具体途径
4、 重塑企业的运营价值链
ü 企业价值链
ü 利润产生与流失
ü 相对利润的本质
ü 三种基本战略和价值创造方式
ü 占领经营制高点
ü 价值链的消解与重组
5、 战略成本管控
五、生态思维再造组织
1、传统组织的特征和弊端
2、流程再造运动的得与失
3、组织再造的正确方向
4、市场化网络组织的构造
5、开放性生态组织建设
6、长寿公司的特征
六、系统思维夯实基础
1、走出思维的八大误区
2、经营管理者的系统思维
3、优秀的经营者是“造钟人”
3、重新定义组织能力和资源
4、高效运管系统的建设
5、保持战略、组织、运营系统一致
6、经营管理的四句金言