课程简介:组织分工把管理人员限制在部门和专业里,一味追求个人和部门最优,不能,也不愿从全局考虑,但局部最优并不代表全局最优;同时,在大变动时代,很多管理人员受困于“路径依赖”和“沉没成本”,思维和能力固化,不能从未来,从发展来思考、解决问题;再加上系统越来越复杂,管理者思想又过于简单化,使组织和个人表现出种种不适应性,最终走向失败。本课程从实践出发,结合当代最先进的管理哲学,给出打开思维和科学管理的实用方法和途径,能快速提升管理人员的思维和管理水平。
课程对象:管理人员
课程时长:1天
课程大纲:
1、 认识系统和系统思维
讨论:西方人的“还原论”和中国人的“整体论”,孰优孰劣?
ü 系统的要素和特点
ü “见树”更要“见林”
ü “高明”,同时“精明”
专题:曾国藩用人的八字要诀
做事的八字要诀
ü 统观全局与高瞻远瞩
2、 系统管理的三句真言
1) 连接比组成部分更重要
讨论:北京清理外来人口为何无效?
管理追求规范化还是灵活性?
2) 所有的事都是同一件事
讨论:组织管理的四大感悟
3) 组织是开放的生态系统
讨论:三句话对管理的指导作用
3、 站在月球看地球
思考:本人在组织中定位和角色扮演
ü “复眼思维”与“直升机思维”
延伸:聚焦与全景思维
多重角色间平衡
ü “置身事中”与“置身事外”
延伸:“狐狸”还是“刺猬”?
ü 看到“看不到”的地方
WHY SO & SO WHAT
ü “棋盘外思考”
ü “大胆打破盒子”
4、 站在未来看现在
ü 动态思考
延伸:管理的终极奥秘
ü 识势与掌机
对比:成功人士和失败人士不同特征
ü 站在未来看现在
讨论:“五+一”个重要问题
ü 摆脱束缚
提防“路径依赖”和“沉没成本”
ü 重新定义工作
ü 愿景照亮未来
5、 复杂系统的九个管理要点(略讲)
专题:对复杂系统的“敬畏”
ü 发现问题
ü 化繁为简
ü 简洁弹性
ü 平衡协调
ü 透明求真
ü 群策群力
ü 质疑证伪
ü 试错迭代
ü 分权激活
6、通过系统来管理
ü 成为“造钟人”
ü “遇事则急,遇人则缓”
ü “急则治表,缓则治本”
ü “化繁为简,不停迭代”
ü “跳出盒子,重构系统”
ü 无为而治
ü 领导与管理的四个境界