课程对象:普通管理人员
课程时长:2天
课程大纲:
1、 职涯规划与成长
ü 成长寓言
讨论:成功的因素
ü 职业锚
ü 制定个人职业规划
ü 个人和组织需要的统一
ü 不称职员工的八个特点
2、 “忠诚”为基本的职业意识
ü 单位和员工的关系
ü 尽快融入工作的技巧
ü 高度认同单位
ü 对单位忠诚
ü 正视自己在单位的作用
ü 必须敬业
3、 “责任”为核心的职业意识
ü 问题意识
ü “笨拙精神”
ü 现场导向
ü 正确定位
ü 自动自发
4、 其他重要职业意识
ü 团队精神
ü 经营者意识
ü 创新与变革
ü 学习与成长
5、 时间管理
ü 时间管理的基本概念
ü 时间“杀手”
ü 时间管理的十八个要点
6、 支持性沟通
ü 清楚沟通目的
ü 深入了解对方
延伸:建立默契的八个要点
ü 恰当的方式、时机和环境
ü 保持理性和客观
ü 尊重,承认、理解、接受和重视
ü 准确、得体地表达自己
ü 沟通的逻辑性
ü 用心理解对方
ü 双向沟通
延伸:反应的类型与适应场合
ü 确保正确地传达
7、 情商与职业发展
ü 突破人际关系的障碍
ü 遵循黄金法则与白金法则
ü 提升影响力
ü 和上级协作
ü 和同事相处
ü 办公室生存法则
ü 自我修炼的十个要点
8、 放大格局-系统思维
ü 站在地球看月球
ü “复眼思维”与“直升机思维”
ü 看到“看不到”的地方
ü “棋盘外思考”
ü “打破盒子”
ü 站在未来看现在
ü 摆脱束缚开创未来
ü “敬畏”系统