(微信同号)【课程背景】
职场处处都有会，我们在工作生活中有形形色色的会议，层出不穷。会议能解决问题但也能带来不少问题：
l 可以用其他办法解决的工作非要开会浪费时间；
l 参会人员不知道什么主题、目的，不知道如何参与讨论；
l 参会人员各执一词，互不相让最后没有结果；
l 会议开完了好象没有结论。
以上都造成了“会而不议、议而不决、决而不行、行而无果”的无效会议的状态。
如何有效组织会议，有效讨论，有效执行，有效利用时间呢？本课程从会议组织的功效、时效、绩效方面，从会议的组织管理，和会议中的沟通技巧两方面教授如何有效的推进会议。
【课程收益】
•了解会议的目的、种类和体系
•了解会议效率不高的原因及对策
•掌握有效为会议做准备的要领
•掌握会议中的沟通和反馈技巧
•掌握会议主持人的会议管理技巧
•学会提高会议效率和质量的技巧
【适合学员】
行政秘书、总经理秘书、行政助理主管、会议主持人等
【教学形式】
案例讨论、视频教学、小组研讨、现场演练
60%讲述+30%研讨+10%实操
【课程时长】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
导入
游戏：跟我做
1. 如何评价一个高效的会议
l 成功会议的基本要素
l 三效会议
功效 会议意义，会议目的，会议种类，会议频率
时效 场外功夫，议程设计，会议成本
绩效 成效标准，会后功夫，绩效评估
第一章，做好规划，会前准备
1. 开与不开的五个如果
l 需要开会5如果
l 不需开会的5如果
判断练习：要不要开会？
2. 会前准备的关键要素
l 人 会 场
l 主持人 参会人 决策人 记录者
l 会议议题 会议材料 会议支撑
l 时间 地点 排位 环境
白板分析：失败会议都可以怎么做？
第二章：成功会议，五种策略
1. 如何做开场白
提问法 故事法 热点法
2. 如何分配发言时间
预告时间 时间法 倒计时法
3. 如何掌握议事进度
4. 如何达成决议—决策方式
4种群体决策
4种团队决策法
5. 如何圆满结束会议
自我演练：设计会议的开始和结尾
第三章：高效会议，沟通策略
1. 会议中的沟通技巧
l 会议中的沟通
会议沟通障碍
会议沟通的前提
l 信息预判，听好才能说好
三个原则
TQLR听辨方法
抓住主旨意思
l 实际的说话技巧
快接漫说
隐形逻辑
结构意识
即兴讲话
自我练习：你的案例我解决
l 会议中的反馈技巧
语音转文字，抓住关键词
微信使用法则
信息速记，抓住核心内容
记录内容
转述内容
2. 会议中的意外处理
与唠叨型相遇及对策
与好战型相遇及对策
与扼杀型相遇及对策
与强势型相遇及对策
与干扰型相遇及对策
角色扮演：什么特征如何应对
第四章：立体呈现，辅助手段
1. 演示工具的妙用
l 图表展示
l 书面文件
l 实物展示
l 影视文件
l 现场模拟
2. 手眼身法的修炼
l 克服孤独感
l 学会肢体表达
手势要用好
身子要挺拔
延伸要坚定
踱步要讲究
l 妙语连珠的模板
活用“Yes and”：
补救意识：
黄金15秒
口语修辞
终极PK：立体呈现会议内容
第五章：会后跟进，形成习惯
1. 跟进策略
l 3W1F跟进要素
l 会议纪要编写要点
l 参会者和主持人会后跟进
2. 反馈评估
l 自我评定
l 复盘改进
l 评估工具
自我练习：各小组不同角色完成会后评估
总结回顾
1. 对比之前会议印象最深的是那个点
2. 落实职场会议组织及沟通的321行动计划
