国际礼仪培训

国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容：

1、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣、履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色、硬领，袖与下摆不长于外套，且放入裤内。要按交际场所或交际需要着装，礼服、领带或领花应结好，佩带端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不得在人前做不雅的小动作，如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔痒等等。

2、举止大方得体、态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，略严肃些，因为任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。

3、说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑，对萍水相逢之人不要轻易开口，应在有人介绍后方可交谈，随便与人攀谈也被视为有失体面。

4、遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人，不给别人造成麻烦或不便。发议论与指责别人会被认为缺乏教养。

5、守约遵时。与人约会不能有失约，不能超时。失约超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。失信或失约有损自己的人格，是很丢面子的事情。

课程培训大纲

一、何谓国际标准礼仪

- 以西方文明为主体

- 为国际社会广泛认可和接受

- 参照了世界上绝大多数国家的特例和禁忌

- 具有广泛的适用性

二、国际公务礼仪（国际礼仪十大原则）

1、维护国家利益

2、不亢不卑

3、遵循惯例

4、相互尊重

5、入乡随俗

6、尊重隐私

7、信守约定

8、以右为尊

9、女士优先

10、求同存异

三、国际交往礼仪（聚会，社交，餐桌，酒店）

1、社交聚会礼仪

2、请柬礼仪

3、男女社交礼仪

4、酒店礼仪

5、餐桌礼仪

6、正式晚宴着装礼仪

四、国际礼仪的特点和发展方向

- 更多关注公共空间的秩序

- 更多的自信与主动表达

- 更多的对弱势群体的平等对待

- 更多的中国文化的渗入