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《商务礼仪》课程大纲

主讲老师: 韦东 韦东
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-10-11 16:09


1. 理解礼仪

礼仪的含义

商务礼仪的核心

为何要学礼仪

礼仪的外在显示

礼仪的内在显示

 

2. 职业形象

男士仪容要求:发型,面部修饰

女士仪容要求:发型,面部修饰

男士着装要求:服装搭配细节与原则,西装纽扣扣扣法

女士着装要求:服装与首饰

 

3. 交际礼仪

名片礼仪

握手礼仪

介绍礼仪

男士站立姿势

女士站立姿势

坐姿规范

 

4. 出行礼仪

同行礼仪

电梯礼仪

乘车礼仪

 

5. 座次礼仪

谈判桌客方与主方的座次安排要点

桌次顺序安排原则

座次顺序安排原则

拍照顺序安排原则

 

6. 交谈礼仪

十字交谈要诀

交流距离参考

商务交往五不谈

私人问题五不问

“贵”字使用法

温馨提示语

交谈表情

3A原则:Accept接受-Attention重视-Admire赞美


 
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