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掌控自我——员工压力情绪管理

主讲老师: 王维玲 王维玲
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 情绪管理是指培养驾驭情绪的能力,由此产生良好的管理效果,这需要通过研究个体以及群体对他人和自身情绪的认识来实现。对个体和群体的情绪感知、调节和控制过程就是情绪管理。人本原理是其核心管理原理。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-12-12 15:38


课程收益:

1. 了解压力情绪的有关知识,审视自己压力的现状从而了解自己

2. 掌握情绪的疏导方法,利用积极心理学的工具和方法,学会积极面对生活和工作的压力

3. 化解不良情绪,提升幸福感,达到开心工作、幸福生活的状态。

 

课程对象: 企业员工

授课方式:

1.讲师讲述

2.案例精举

3.情境演练

4.小组讨论

5.视频与FLASH呈现

6.团队游戏

7.形体训练

 

课程大纲/要点

压力情绪之解读————遇见未知自己

 

1. 压力认知

1) 什么是压力?

2) 压力的来源是那些?

① 内部压力分析

② 外部压力分析

3) 头脑风暴:你的压力来源哪里?

2. 情绪认知

1) 情绪来源分析?

2) 人为什么有情绪?

① 情绪的钟摆效应

② 测试——你能否控制情绪

3)情绪剖析——情绪ABC理论

3. 压力与情绪的影响力

1) 情绪压力与身体健康

2) 情绪压力与工作效率

3) 情绪压力与人际和谐

 

压力情绪之管理---------化压力为动力

1. 压力解析

1) 压力测试——主管臆断与生理判断

2) 压力分类——压力都是负的吗?

① 有必要消除的压力

② 没有必备消除的压力

③ 不可消除的压力

3)[压力缓解游戏]

2. 如何化压力为动力?

1) 缓解压力——释放压力12招

2) 化压力为动力的三个步骤

① 自我认知——为什么?

② 自我定位——要什么?

③ 自我完善——要如何?

④ 自我超越——我应该!

3)减压良方

① 压力五步脱困法

3. 处理情绪的技巧——负面情绪转化正面情绪

1) 处理情绪的三个误区:忍、发、逃

2) 正确处理情绪的三个步骤:

① 接纳---接纳情绪(情绪的钟摆效应)

② 宣泄---正确宣泄负面情绪的方法

③ 调整---改变不了环境,适应环境;改变不了他人,改变自己

3)情绪梳理七步法

4. 如何处理他人情绪?

1) 化解一次情绪,建立一份友谊

2) 冰山理论与情绪解析

3) 他人情绪化解步骤:

① 第一步:理解

② 第二步:关注

③ 第三步:认同

④ 第四步:引导

 

阳光心态之修炼-------态度决定一切

1. 化解情绪压力根源——调整心态——身心合一,快乐工作

1) 态度——行为——结果

2) 寻找快乐——化解压力情绪的路径

3) 阳光心态塑造九步法:

① 改变态度---态度变了,事情就变了

② 学会享受过程---世界上不缺少美,但缺少发现美的眼睛

③ 活在当下---做好当前的事情

④ 把握自己---提升自信,完美自我

⑤ 学会感恩---知道感恩,内心轻松

⑥ 调整视角---角度决定高度

⑦ 善解人意---境由心造

⑧ 学会弯曲----弯腰是为了站的更直

⑨ 相信自己---相信就会挖掘潜能,创造奇迹

2. 阳光心态五要素

1) 积极心态

2) 共赢心态

3) 感恩心态

4) 空杯心态

5) 协作心态

 

3. 课程的总结与回顾

 

 

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