² 课程说明:
Ø 世界上最好的调料是饥饿。
Ø 请只是告诉我结果,不必做出更多的解释。
Ø 在西点,挑战是每天的。规则,在这所学校就一定要跟上,要在运动和学习之间平衡。
Ø 在好规则面前,懂得捍卫和遵守,生活中才会享受更多的明媚阳光。
——西战军校
本课程结合西点军校的思想、理念、校训等,融合中国企业的特点,打造一堂企业执行力培训大餐,旨在培训像军队一样的强大执行力。课程模块如图所示。
² 课程时长:1天
² 主讲专家:蒋小华
² 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练
² 培训特色:
1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;
2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;
3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;
4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;
5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。
² 授课风格:
1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。
2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
² 课程大纲:
第1章 解读西点执行力
1. 美国西点军校是世界“四大军校”之一;
2. 什么是西点执行力?
Ø 把想法变成行动,把行动变成结果;
Ø 把想干的事干成功的能力;
Ø 理解目的+主动能动+结果导向
3. 案例讨论:谁的执行力最强?
4. 执行力的衡量标准:
Ø 该说的说到位、说到的做到位、做到的见到位;
5. 谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;
6. 西点22条军规:
Ø 无条件执行
Ø 没有任何借口
Ø 细节决定成败
Ø 以上司为榜样
Ø 荣誉原则
Ø 受人欢迎
Ø 善于合作
Ø 团队精神
Ø 只有第一
Ø 敢于冒险
Ø 火一般的精神
Ø 不断提升自己
Ø 勇敢者的游戏
Ø 全力以赴
Ø 尽职尽责
Ø 没有不可能
Ø 永不放弃
Ø 敬业为魂
Ø 为自己奋斗
Ø 理念至上
Ø 自动自发
Ø 立即行动
第2章 结果:靠结果生存,只为结果买单
1. 为什么必须定义结果?
Ø “我以为”“十不知”“位差效应”
2. 如何定义结果?它有什么基本要求?
Ø 不值得定律:“why”比“how”更重要;
Ø 目标置换效应:初衷第1,过程第2
3. 第一步:聚焦最重要的结果;
4. 第二步:关注引领性指标;
5. 第三步:达成共识,创造团队目标感;
第3章 责任:使命必达(把信送给加西亚)
1. 问题1:为什么人们对责任敬而远之?
2. 问题2:员工责任心缺失,其问题的关键在哪?
3. 问题3:为什么责任会跳来跳去?
4. 结论:责任心是管理出来的;
5. 责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制;
6. 如何追责:问责例会、当责表率、定责引导;
7. 如何正确衡量问责与容错的尺度?
第4章 行动:工作必须到位
1. 工作中如何减少问题的发生?
Ø 核心思想:墨菲定律;
Ø 执行工具:三个“万一”和三个“不要”;
2. 遇到问题,如何务实且精准解决?
Ø 核心思想:破窗效应;
Ø 执行工具:三现主义、五WHY法;
3. 如何让问题得到彻底地解决?
Ø 执行工具:七个不放过;
4. 如何有效协同,实现无缝对接?
Ø 核心思想:内部客户;
Ø 执行工具:接力棒机制;
5. 如何实现理想的结果?
Ø 执行工具:24字方针。
第5章 跟进:不做你希望的,只做你检查的
1. 不相信——不是对人本身,而是对过程和结果;
2. 查核化——不检查就等于不重视;
Ø 注意:关键节点、处罚不能代替检查
3. 例行化——你强调什么,你就检查什么;
Ø 两会制度:晨会+夕会;
Ø 3每3对照:每人、每天、每事;目标、过程、结果;
Ø 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责。
4. 督导化——即时解决问题,不要秋后算账;
第6章 反馈:反馈即动力
1. 工作反馈是不可少的一部分;
2. 为什么玩游戏容易进入忘我状态?
3. 如何向下反馈获得积极回应?
Ø 反馈原理:赫洛克效应和保龄球效应;
Ø 反馈方法:SBI反馈法和BEST反馈法;
Ø 反馈机制:热炉定律;
Ø 关键点:慈不掌兵,义不理财,情不立事。
第7章 复盘:不断精进
1. 为什么要复盘?知识收割与执行精进;
Ø 联想复盘法和美军的AAR法;
2. 工作复盘的类型、流程、原则和障碍;
3. 团队复盘的六个步骤和注意事项;
4. 团队复盘的问题清单及复盘表单;
5. 团队项目复盘模拟与演练。