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店面的运营管理——店面的开发、管理与业绩提升

主讲老师: 吴洪刚 吴洪刚
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 店面的运营管理是确保店铺高效运转的关键。它涵盖了人员管理、商品陈列、销售策略、财务管理等多个方面。良好的运营管理能提升顾客满意度,增加销售额,降低成本。运营者需了解市场需求,制定合适的销售策略,同时合理安排员工,确保店面日常运作顺畅。此外,财务管理也是运营管理的重要环节,通过对收入、支出进行精准分析,为决策提供数据支持。优秀的店面运营管理不仅能带来经济效益,更能树立品牌形象,提升市场竞争力。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-01-17 11:13


第一讲:如何进行店铺的开发

——如何进行商圈分析

——店址的评估与选择

——店面投资效益分析

——店面开发的流程

第二讲:店面的绩效评估

——店长应掌握的会计知识

——门店经营绩效指标(来客数、客单价、盈亏平衡点、商品周转率等)

——门店业绩提升的主要途径

第三讲:门店客户服务质量管理

——客情维护常用的方法

——顾客满意服务的五个维度

——提高服务质量的三个关键点

——提升顾客满意度的四个策略

第四讲:如何进行门店价格管理

——价格“ 卖穿了”,怎么办?

——要管控门店价格,首先要管好通路价格

——如何防止竞争对服务价格的冲击

——如何对门店商的价格进行管理

第五讲:如何做好店面的促销

——如何组织终端的促销活动

——如何做好特价促销

——如何做好赠品促销

——如何做好联合促销

——如何做好抽奖促销

——如何做好活动促销

——如何做好路演促销

——如何做好现场促销

第六讲:如何有效实施门店广告

——只有“创意”才能引起“注意”

——如何让客户接受门店广告

——如何发挥门店广告的最大效力

——如何发布与维护门店广告

第七讲:如何进行社区推广

——社区推广的常见形式

——处理好社区推广与店面促销的关系

——市场推广常用的终端媒体

——市场常用的推广活动形式

 

第八讲:门店服务团队的激励与提升

——如何提升个人工作成效

——培养店长的威信和团队的互信关系

——如何有效激励销售团队

——狼性销售团队的打造


 
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