课程简介
洞悉不同行业的特点和机会,进而把握不同客户的隐性需求,这是无数金融销售精英的必修课。在这个过程中,如何触摸行业、怎样解读行业,又如何利用行业本身的规律、以特定方法抓住关键客户,体现的不仅是与行业、与企业打交道的本领,更是自始至终的大局观和行业敏感度。
行业密码并不复杂,也不难理解,困扰我们的是故作艰深的语言和拒人千里之外的形式。
本课程从对信息技术、装备制造、服务快消、房地产、能源资源等主要行业的分析切入,进而推演出与不同行业客户打交道的关键技巧:事件筛查与五维分析。通过案例的分析和复盘,进一步掌握与关键行业主要客户打交道的方式方法。
学习内容
第一单元:推动力量、聚集效应与行业基因
• 分析一个复杂行业和产业的思维流程
• 看清规律,把握关键,建立联系
• 印象中那些高不可攀的行业背后……
• 房地产开发、能源资源、奢侈品,这几个行业间有什么关系?
• 几个典型行业特点解读:电子电器、食品饮料、化工医药……
• 不同行业间的区别和关联在哪里?
第二单元:行业生态、规律与营销机会
• 行业结构、地方特点与行业壁垒
• 产品特征、市场表现与跨界竞争
• 行业生态的独特性与竞争性
• 信息技术行业的基本特征与发展规律
• 行业生态中隐藏的营销机会
第三单元:行业需求与价值链分析
• 行业中上下游企业的关系
• 行业技术难度与市场表现
• 行业内价值链与行业间价值链
• 装备制造行业的特征、变迁与未来
• 案例分析与练习
第四单元:权力分层、柔性链接、组织渗透
• 掌握快速了解客户、分析客户的工具
• 客户需求如何影响关系定位
• 如何分析识别几种类型的节点人物?
• 如何拓展与客户谈话的适应性?
• 几类节点客户针对性营销方法综述
• 练习:1,还没见到客户,怎样识别客户
• 练习:2,怎样让他对你产生好感?
第五单元:销售实力拆解与关键实战动作
• 个人销售风格倾向测试与重塑
• 理解攻防套路,武装自己,调整自己
• 客户自身的关系定位与心理潜意识
• 两种主要销售方式的核心要点
• 练习4:接待这样的客户,需要做好哪些准备?
• 深度分析行业精英的关键内在销售实力
• 同质化市场的深度营销竞争关键点
• 内在销售实力拆解与演练
• 把握典型客户关系递进机会
第六单元:模拟客户思维
• “轨迹重叠”,亲近客户的第一步
• “片段回忆”,提升你大脑中的像素点
• “图式分析”,销售实战的心理博弈
• “情绪记忆”,你每走一步都会留下的印记
• 从同理同感,到共情共鸣
• 行业营销必要的话题准备……