课程背景
如何做好一个管理者是一种能力,需要从角色转变、技能提升、团队管理、目标达成等等方面不断的促进自我的学习。本课程在理念和方法上针对管理者的工作梳理,课程导师自上而下为现有管理者的工作做了专业的比较和区分,并在具体工作目标达成的过程中给予模式及步骤、方法与具体的技巧,课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用。
本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟管理的精髓,从而切实提升学员管理和目标达成的专业技能。
课程目标
Ø 深刻理解团队管理的内涵及价值,并积极有效的改变高效管理的观念与模式;
Ø 掌握团队管理中因人而异、因地制宜的管理模型、原则与策略;
Ø 梳理团队执行力的保障,提供高绩效执行模型,夯实团队绩效的落实原则;
Ø 提供团队管理的测量标尺,对照自我的管理行为。
Ø 管理动作实现目标达成的内在驱动力。
Ø 培养现任和潜在领导者,使其无论在能力还是品格方面都堪称表率
培训方式
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范
培训意义
In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.
(除了提供培训技能外,该项目还将帮助您建立领导威信,并留住员工)
课程时间: 2-3天(12-18小时)
主讲老师: 马媛导师
培训对象: 企业管理者
课程大纲
模块一、高绩效团队目标达成与计划管控:全面管理、绩效落地
一、 一、计划管控是每一个管理干部的责任
二、 二、企业永续经营的意识变革
三、 三、部门绩效的管控
四、 四、员工绩效的落地
五、 五、不同管理者层面的管理者工作范畴
模块二、高绩效团队目标达成与计划管控:目标管理、结果落实
第一步:目标管理到部门(OGSMT模型应用实践)
n 明确目标类型:愿景目标/表现目标/行动目标
n 精准目标的五个关键要素
n 个人目标与企业目标关系
1、制定目标
这是他要的目标吗?(把你的目标变成他的目标)
这个目标可行吗?(让员工愿意挑战自己)
目标实施有跟踪检视吗?(让员工愿意对目标承诺)
你准备好了指导、顾问意见吗?(让员工感觉你和他站在一起)
2、现场案例:辅导下属提升绩效
课堂奥斯卡:员工问题处理
第二步:流程管理保绩效
n 清晰工作流程管控
n 找出现状与目标的差距
n 清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰
第三步:指标管理到岗位(广州恒大案例)
n 心态与目标的关系
n 从技术性转向调适性
n 迁善心态的核心技巧
n 找出可能抗拒的相关信念
角色扮演:问题员工的心智辅导
第四步:计划行动到领导
n 创造成果的三件法宝:目标—计划—行动
n 行动的检视及评估
案例:激励辅导跟进中的ABC教练技巧
n 激励辅导跟进中的回应技巧
模块三、高绩效团队目标达成与计划管控:工具运用、实战辅导
※ 管理工具之:本部门的OGSMTP
OGSMT工具的维度:
1、 目标统御一切
2、 态度决定高度
3、 行动成就事业
4、 环境蕴藏机遇
5、 方法决定速度
6、 能力塑造价值
注:让学员根据自己的实际工作情况,制定出符合自己工作实际的下个月工作的OGSMTP工具。并根据在实际演练中出现的问题进行分析和指导,帮助学员真正掌握工具的使用。
模块四、高绩效团队目标达成与计划管控:GROW模型、辅导激励
一、员工管理的八大误区及解决方案
■ 重点部分:经典实战案例分析
二、员工激励辅导的人格模型分析
■ 重点部分:关于马斯洛需求理论的工作分析
三、员工意愿模型及逻辑分析
四、 课堂奥斯卡
■ 课堂活动:容易推卸责任的员工(和学员互动)
五、GROW模型的运用及分析
■ 明确目标:配套手册分析及话术
■ 厘清现状:配套手册分析及话术
■ 选择方案:配套手册分析及话术
■ 意愿行动:配套手册分析及话术
六、总结与分析
模块五、管理工具表的使用(提供工具、现场练习掌握)
模块六、总结、提问与答疑
示范指导、就学员提出的问题进行现场分析、现场讲解演练
课程总结及疑问解答