(微信同号)《零售银行变革 重塑人才生态》
线上微课提纲 V2（B端+C端）
2022年3月
适用人群 零售银行 理财师群体（理财经理、私人银行顾问）
课程框架（2.5小时）
前言：银行变革 重塑人才（第1节）（10分钟）
模块一：为何传统零售银行在被颠覆（第2-3节）（35分钟）
模块二：何为零售银行人才迭代生态（第4-5节）（35分钟）
模块三：如何重塑零售人才发展生态（第6-8节）（55分钟）
模块四：课程总结（第9节）（15分钟）
前言：银行变革 重塑人才（第1节）（10分钟）
l 你对未来充满信心，还是压力倍增？
模块一： 为何传统零售银行在被颠覆中（第2-3节）（35分钟）
第2节：中国零售银行三大颠覆性挑战与趋势
l 零售银行主要面对什么颠覆性挑战？
三大挑战：数字化、利率市场化、资管新规
银行业变革压力与挑战应对：“新蓝海”-场景金融-“极致专业”
l 零售银行变革对个人职业生涯意味着什么？
转型之旅：从传统银行到Bank4.0开放银行
给零售银行人才发展带来的启示与建议：重构-重建-重塑
第3节：中国零售银行人才分水岭
l 我现在的职业能力现状处于什么水平？
零售银行人才应对挑战的能力现状（心理学工具）：“心流”
l 我的职业生涯要有好的发展，通过无休止的加班完成KPI考核能实现吗？
转型分水岭的三个判断：“摩尔定律”- KPI - 996-
案例：魔都曾经的最佳理财师命运几何？
分水岭后的两大突破关键：重新定义新业务模、-工作目标与银行价值主张一致
模块二：何为零售银行人才迭代发展（第4-5节）（35分钟）
第4节：中国零售银行人才三大走势
l 为什么这位民营企业家选择了另外一位理财师？
案例：某行营销大客户民营企业家的失败经历
中国私人财富客群需求走势：财富保障-财富增值
l 理财师岗位会消失吗？
如何把握中国零售银行业人才走势：中台凸显-前台迭代-外包加大
第5节：零售银行人才迭代发展：最佳实践案例
l “零售之王”招商银行的成功，人才扮演了怎样的角色？
案例：“零售之王”招商银行两大实践亮点
最佳实践案例指导原则：价值观驱动-客户导向
l 最佳实践对于零售银行人才职业生涯发展的启示？
最佳实践案例方法论：短期“训战结合”-中期“核心+稀缺”-长期“生态体系“
零售银行人才迭代发展关键价值链策略
模块三：如何重塑零售人才发展生态（第6-8节）（55分钟）
第6节：评鉴零售银行未来人才潜力特征
l 你知道人才评鉴的两大好处与四大步骤吗？
人才评鉴的两大好处：精准选择潜力人才-”找对人：构建优秀团队
才评鉴四步骤：审视新业务战略下的人才团队-作出有效的人才决策-岗位鉴别匹配与校色匹配-区分高绩效和高潜力人才
l 你是理财经理还是私人银行顾问？
步骤一：审视新业务战略下的人才团队
案例：某家银行“1+1+N”数字化“人机融合”战略下的人才梯队
l 你适合做理财经理还是私人银行顾问？
步骤二：作出有效的人才决策
测评体验：SHL（英国性格与能力测试）
l 来，鉴别一下你在理财岗位与角色潜能的匹配度？
步骤三：岗位鉴别匹配与角色潜能匹配
测评体验：SHL（英国性格与能力测试）
l 来，测评一下你成为高潜力人才的可能性？
步骤四：区分高绩效和高潜力人才
测评体验：HBDI（美国全脑优势测试）
第7节：搭建零售银行人才发展新框架
l 你会怎么用一句话评估自己的理财职业发展状况（现在和未来）？
VUCA时代新职业发展两大视角：员工是自己职业发展主人-管理者是员工职业发展的搭台者
l 理财工作中遇到什么样的问题会让你兴奋？
从线性发展到非线性发展
案例：成就公私业务融合优势的私人银行顾问
l 在团队或公司培养的技能当中，你对什么最感兴趣？
从职业资本单一化到职业资本多元化
案例：连续十多年完成绩效的私人银行顾问的职业迷茫
l 你下一步的目标是什么？
从一成不变常规路到创建成长里程碑
案例：理财师团队领导的实践问题
l 你对理财业务的哪些领域感兴趣？
从传统经验积累到鼓励敏捷实验
案例：从理财领域到复合型经营人才
第8节：重塑零售银行人才未来潜能
l 理财师「当前」职业生涯需要具备的核心胜任力？
银行发展的四个阶段
「当前」理财师职业生涯最为关键的三大核心胜任力
l 你未来的5个多元化人生职业生涯角色？
未来银行Bank4.0重塑「领先」潜力
“三维体系”+五个角色
l 职业发展设计，如何首先重新认识“现在的我”
案例：一位优秀理财经理的职业发展路径困惑：我该何去何从？
小练习+教练体验：DLY（美国斯坦福大学人生职业发展设计）
l 设置职业目标，如何探寻“理想的未来的我”？
小练习+教练体验：DLY（美国斯坦福大学人生职业发展设计）
l 制订适合自己的“未来剧本“，如何遇见”最想成为的自己”？
小练习+教练体验：DLY（美国斯坦福大学人生职业发展设计）
模块四：课程总结（第9节）(10分钟)
l 分享你的收获和制定你的行动计划
回顾-“范式转移”：新系统下的多阶段人生
l 构建新时代职业生涯你需要怎样的新思维？
应用-新系统下的多阶段人生
l 你会如何描绘未来职业生涯生态圈？
展望-从第一曲线到第二曲线
The End
