(微信同号)一、 项目背景
未来企业的竞争，归根结底是人才的竞争，人才不是与生俱来的，不是招聘来的，不是挖角来的，而是与企业内部的人才梯队的培养与建设密切相关的，简单来说，人才是培养出来的。人才的培养不能过度依赖外知名部机构和名师，而应该从自身入手，增强组织自我造血功能，留存企业内部优秀员工、成功经验、经典案例，从而打造符合企业血型的人才培养机制。
现实是，企业的大力投入，领导的高度重视，却并没有取得期望的效果，并且员工对于培训的投入度和热情逐渐消退。存在这种现象的原因主要有：
1. 不系统：内训师培训课程繁多，但培训课程孤立，不成体系，无法形成有效性和持续性；
2. 不实际：单一追求形式的新颖性，脱离培训核心本质，脱离工作的实际，应用性和借鉴性弱；
3. 不落地：课程内容复杂，缺乏简易性和复制性，学员没有精力自行设计开发可直接应用的内训课程，也无法胜任课程交付任务；
为此，我们以培训讲师专业化，课程内容交互化，课程输出简单化作为项目核心，构建了以企业业务为根本，内训技术为支撑，交互理念为核心的内训师队伍培训项目体系，力图破局企业内训师队伍建设现状，帮助企业高效培养专业化、领域化、落地化的内训人才，帮助讲师夯实培基础，提升授课能力与技巧。掌握课程开发的工具，最终实现组织绩效提升。
二、项目特点
项目的特点可简单概括为4个数字——‘1234’，具体内容如下：
1. 项目核心：1 支队伍
l 培养1支20至30人的专业内训师队伍
2. 项目核心：2个理念
l 中心：建立以学员为中心的教学授课理念
l 基础：塑造以绩效为基础的课程设计思想
3. 项目能力：3个能力
l 认知力：认知企业培训核心本质、角色定位、成长路径
l 设计力：掌握课程开发主要步骤、关键环节、教学方法
l 呈现力：应用课堂训练授课技巧、演绎技能、互动技术
4. 项目方向： 4大领域
l 政策——组织政策宣导类课程
l 知识——企业知识认知类课程
l 技能——岗位操作技能类课程
l 通用——后台通用管理类课程
三、项目成果（依据培训时长确定产出成果）
1.一支认证合格的内训师队伍，认证标准如下：
l 具备内训课程基础讲授能力
2. 产出《标准化内训课程包》，课程包内包括：
l 课程大纲-课程讲授的逻辑思维结构，含一级、二级、三级目录
l 教学设计表-课程设计的说明，包含培训对象、培训目标、重难点
l 行为配置表-课程训练进程总览，包含组织教学、开场导入、教学内容、教学方法、时间分配、练习作业、收尾总结
l 课程PPT课件-直接面向授课可用的PPT课件
四、内容配置
五 项目收益
内训师培养项目，以企业人才发展需求为导向，运用科学专业的测评、训练、督导方法，为企业培养一批优秀讲师，自主开发精品课程，并提供培训工具标准。
六 操作流程
时间 | 主题 | 内容 | 形式 |
阶段一：培训认知与讲授技巧 | |||
D1 | 《讲台风范》 | 认知培训理念、塑造讲台风范 | 讲师授课+学员演练 |
D2 | 《授课技巧》 | 课堂掌控技巧、生动演绎技术 | 讲师授课+学员演练 |
阶段二：课程开发与设计 | |||
D3 | 《课程开发》 | 培训需求分析、逻辑结构搭建 | 讲师授课+现场指导 |
D4 | 《讲授进程》 | 讲授进程配置、讲法技巧呈现 | 讲师授课+现场指导 |
D5 | 《课件制作》 | 课件制作标准、课件梳理美化 | 讲师授课+现场指导 |
阶段三：赛前辅导与考评 | |||
D6 | 《讲授辅导》 | 学员试讲，讲师辅导 | 展示+点评+奖励 |
D7 | 《通关考评》 | 每名学员30分钟讲解 | 评委打分、点评、颁奖 |
D8 | 《通关考评》 | 每名学员30分钟讲解 | 评委打分、点评、颁奖 |
五、课程大纲
第一部分 知己明训：认知培训本质与角色
一 培训有效性标准
1反应层：培训现场的参与度
2记忆层：课程知识的记忆度
3行为层：技能迁移的可能性
4结果层：绩效提升的可能性
示范：如何培训有效
二 培训师角色认知
1编：内容设计者
2导：活动组织者
3演：课程呈现者
三 培训核心理念
1以学员为中心
2以绩效为基础
讨论：如何做到以学员为中心
第二部分 有的放矢：厘清课程需求与目标
一 培训需求萃取
1培训需求的来源
2需求调研的方法
3岗位需求萃取
练习：团队共创
二 培训目标制定
1 澄清：培训解决问题
2分类：目标分类理论
3撰写：精准课程目标
练习：培训目标编写
三 课程逻辑结构
1金字塔原理
2常见结构分类
l 递进式
l 并列式
l 逻辑式
3 逻辑结构分析
工具：逻辑结构分析表
第三部分 行针步线：规划讲授阶段与进程
一 训练进程编排
1成年人信息获取进程
2加涅教学九个要素
3训练进程五个步骤
l 激发兴趣
l 讲述内容
l 演绎论证
l 练习测验
l 收尾迁移
工具：行为配置表
二 先声夺人的开场设计
1 开场任务
l 启动注意
l 预先框定
l 建立关系
l 切入主题
2 开场形式
l 数据开场
l 图片开场
l 故事开场
l 游戏开场
l 提问开场
l 测验开场
l 幽默开场
练习：开场设计
三 收尾迁移的技巧
1 收尾任务
l 总结要点
l 呼吁行动
l 华丽收场
2 开场形式
l 一句话收尾
l 寓言故事
l 游戏收尾
l 排比呼吁
第四部分 形神兼备：塑造讲台风范与形象
一 紧张情绪的化解
1 压力的来源
2 讲师的三种担心
l 怕讲错
l 怕遗忘
l 怕丢脸
3 化解压力的四种方法
二 课堂禁忌
1关系禁忌
2行为禁忌
3态度禁忌
4内容禁忌
三 塑造讲台风范
1身形—聚精会神
2手势—大开大合
3步伐—规行矩步
4眼神—出神入化
5语言—三五成群
练习：讲台风范演练
第五部分 妙趣横生：交互学习方法与技巧
一 两种知识类型
1陈述性知识
2程序性知识
案例：如何学会开车
二 交互式学习的原则
1自愿性原则
2经验性原则
3自主性原则
4行动性原则
三 交互式教学活动
1参与式
2探索式
3指导式
工具：案例编辑
第六部分 图文并茂：课件制作与要求
一 标准课件组成
二 PPT课件制作
1 PPT结构要求
2 字体与字号
3 图片与颜色
4模板与母版
5快捷工具
