(微信同号)培训对象：市场、客服等职位（总监、经理、主管）
课程时间：
课程背景：
在互联网逐渐步入大数据时代后，不可避免的给企业及消费者行为带来一系列改变与重塑。其中最大的变化莫过于，消费者的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。随着大数据技术的深入研究与应用，企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务，进而深入挖掘潜在的商业价值。于是，“用户画像”的概念也就应运而生。那么基于“精准画像”下的场景营销又该如何实现呢？本课程将详细讲解。
课程收益：
培训完结后，学员能够：
掌握基于互联网时代的用户画像设计；
掌握基于用户画像的分场景营销；
课程大纲：
单元 | 大纲 | 内容 | 效益 |
单元一 | 新时代营销新法则 | 1、新的环境，营销需要换思路 2、什么是互联网时代的营销新法则 3、场景能让营销更深入人心 4、如何深入目标客户的社群 5、内容创造是营销传播的本质 6、如何引爆传播链条 | 本单元让学员了解新时代的营销变化 |
单元二 | 用户画像都包含那些元素 | 1、用户画像与标签体系描述 2、用户密度分析与热力图展示 3、用户购买倾向预测 4、通过图像搜索服务进行场景化分类 | 本单元让学员明确消费者画像分析的维度 |
单元三 | 用户画像分析应该怎么做 | 1、 客户细分维度选择 2、 客户细分维度处理及案例 3、 客户细分目标 4、 客户细分办法比较 | 明确消费者画像分析应该怎么做 |
单元四 | 新的营销场景 | 1、什么是场景 2、营销中的时间场景 3、挖掘日常场景中蕴藏的机会 4、用户诉求是场景的灵魂 5、基于场景下的营销 6、如何获取客户关注 7、让业务回归本地 8、如何在场景中洞察消费者的购买动机 9、情绪也是一种场景 | 学习互联网时代营销场景的具体应用
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单元五 | 深挖用户需求，聚焦客户场景地图视图 | 1. 什么是客户视角 2. 秒变用户，秒入场景，秒算收益 3. 什么是客户场景视图？ 4. 如何对业务场景视图进行再细化 5. 如何针对不同的场景深挖用户诉求 6. 如何针对不同的场景去做分场景营销策略 | 掌握客户视角思维与场景分解地图工具 |
