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高效营销团队搭建与营销流程梳理

主讲老师: 张萌 张萌

主讲师资:张萌

课时安排: 1-2天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 【银行管理层痛点】 同业竞争日益加剧,银行网点核心竞争力在于人才还是团队?是产品还是营销模式? 银行支行业绩过度依赖个人资源,人员调离、跳槽对支行业绩造成较大波动怎么办? 如何调动各个年龄层次员工营销积极性? 【银行执行层痛点】 业绩指标重支行长一肩挑; 支行员工素质参差不齐、管理难度较大; 年轻员工难以独当一面,营销骨干力量青黄不接; 岗位员工每天都很繁忙,但真正用于营销的时间很少,工作效率亟需优化; 【市场营销痛点】 市场环境变化快,客户消费
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-03-12 14:49

第一部分:高效营销团队的潜力挖掘与搭建思路

(一)整合资源、不以打造“全能人才”为目标

1、“洞察力”——挖掘员工的真正强项

2、“观察力”——发掘员工在做什么时候最有干劲儿

3、“体察力”——了解员工擅长的交流方式

4、“识别力”——以“能力匹配度”、“潜力蕴藏度”而非个人意愿来决定分工

5、“沟通力”——从成长角度而非能力角度给予表扬

(二)共同成长,以打造“全能团队”为为目标

1、了解自己的局限性

2、懂得团队的胜利=自身的成长

3、考虑问题要做乘法,不要做加法

4、向员工合理分派任务的沟通技巧

5、向上级争取支持的沟通技巧

第二部分:高效营销团队的绩效管理和激励策略

(一)制定与总行互补的考核体系

1、以营销过程为导向,而非业绩结果为导向

2、科学拆解任务目标,分派让员工跳一跳够的着的任务

3、量化数字的同时,量化标准工作量和工作节点

4、确立项目思维,全程参与员工任务推进过程

5、建立科学的分配机制,兼顾资深员工和年轻员工

(二)建立多元化的激励体系

1、物质激励如何给予更有价值

2、荣誉激励如何给予更有意义

3、榜样激励、情感激励、资源激励等新颖形式激励方法

(三)建立及时反馈机制

1、建立正反双向反馈信息库

2、建立内部-外部互补的反馈渠道

3、根据反馈信息,运用标签管理,强化员工营销优势

第三部分:高效营销团队岗位联动和流程再造

1、建立律动互补的联动营销机制

2、创造线上+线下多元化的营销场景

3、厅堂营销岗位全流程梳理(大堂经理+柜员+理财经理)

4、外拓营销岗位全流程梳理(大堂经理+客户经理)

5、高净值客户营销全流程梳理(理财经理+客户经理)

第四部分:高效营销团队的营销习惯养成和成长体系打造

1、客户资源盘点-营销计划梳理-营销策略制定-营销项目执行的闭环行为模式

2、细化营销工作时间表,黄金时间开展营销工作

3、定期开展岗位绩效谈话,不忽略任何一个掉队员工

4、建立清晰可见、触手可及的岗位晋升层次

5、树立品牌营销意识,打造明星客户经理体系

第五部分:不同客户群体高效营销策略

1、存量客户分层、分类、分群营销的筛选

2、客户信息分析与潜力客户筛选策略

3、销售任务潜力客户标签管理

4、中低端客户群体营销攻略

5、高净值客户群体营销攻略

6、新生代客户群体营销攻略

7、不同客户群体维护策略制定

8、重点客群产品推荐技巧、挖掘需求技巧、异议处理技巧

 
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