三石三步“讲好”课 ——系统TTT之课堂呈现与互动课程

【课程背景】

企业内训师在课堂呈现演绎中经常遇到以下问题：

l 声音：平铺直叙，而不是抑扬顿挫

l 肢体：僵硬死板，而不是专业规范

l 控场：紧张怯场，而不是灵活自如

l 开场：死气沉沉，而不是轻松愉快

l 教学：照本宣科，而不是丰富多样

l 收尾：草草结尾，而不是意犹未尽

l 课件：拼凑堆砌，而不是专业吸睛

本课程基于孙老师近十年、近千场、上百家世界500强企业的培训实战经验，以及企业内训师的需求，独创“三石三步”模型，从讲话、形象、控场三方面系统性夯实内训师的授课基石，从课程开场、过程、结尾三方面实用性教授内训师灵活使用多种课堂教学方法，全面提升内训师课堂呈现演绎能力。

【课程亮点】

l 教学案例多：丰富的案例、真实的案例、合理的编排，帮助学员“启迪启发”

l 实战演练多：合理的设计、充足的演练、高效的点评，帮助学员“模拟演练”

l 学员体验好：清晰的逻辑、生动的演绎、多样的教学，帮助学员“沉浸体验”

l 课程落地强：科学的原理、实用的工具、实用的方法，帮助学员“即学即用”

l 成果转换快：课前的调研、课中的实战、全程的辅导，帮助学员“融会贯通”

【培训对象】

企业专兼职内训师

【培训时长】

3天

【培训收益】

l 掌握讲话不辛苦的 “三位一体”模型，塑造内训师的良好声音

l 掌握形象不犯错的“太极模型”，打造内训师的授课专业形象

l 掌握上台不怯场的“四山模型”，呈现内训师的控场自如状态

l 掌握课程开场的“互联网模型”，营造轻松愉快的授课氛围

l 掌握过程教学的“排三导十模型”，运用形式多样的教学活动

l 掌握课程结尾的“转化模型”，巩固升华课程的培训效果

l 形成专业科学的讲师版课件，辅助课程教学效果达成    

【培训方式】

实战演练、互动练习，视频教学，并结合讲授和点评。

【课程结构图】

【课程大纲】

一、 课程导入篇

1. 建立关系

n 讲师介绍

n 学员分组

n 课堂规则

n 心态调整

2. 导入课程

n 培训ASK模型认知

n 培训师编导演角色认知

n 培训师“四力”模型

n 三石三步结构图介绍

二、 三大基石1：讲话不辛苦

（“三位一体”模型，塑造内训师的良好声音）

1. 训练1——气息 声音

n 三位一体原理

n 声音测试 

n 气息：鼻/舌/身 打通气息脉络

n 声音：高/低/快/慢 塑造声音形象

2. 训练2——横膈肌

n 横膈肌的作用及图示解析

n 横膈肌：6大关键动作 提升声音力度

3．训练3——口腔

n 口腔操：3大核心要领 达到口齿清晰

n 保护嗓子“3多”法

【教学方法】：图示讲解 示范教学 提问互动 视频教学（从朗读者学发声）

【教练辅导】：示范演练 小组练习 讲师点评

三、 三大基石2：形象不犯错

（“太极模型”动静结合，打造内训师的授课专业形象）

1. 肢体

n 身体语言的四个方面

n 面部表情

n 目光交流

n 手势动作

n 位置移动

【教学方法】：正反对比，示范操作，体验教学，模拟演练，点评辅导

2. 礼仪

1、服饰礼仪3原则

n 适应场景

n 塑造专业

n 不扰学员

2、课堂礼仪3注意

n 内容跑题

n 语言不当

n 情绪抵触 

【教学方法】：提问互动 总结提炼

3．道具使用

n 话筒的发声方法——数字发声法

n 话筒抓握方法——¼抓握法

n 翻页笔3大关键动作

n 白板使用3要求

n 物料清单3大关键要领

【教学方法】：正反对比，示范操作，演练点评

四、 三大基石3：上台不怯场 （基础版）

（“四山模型”，呈现内训师的控场自如状态）

培训师怯场表现测试

1. 讲师——提高能量激发动机（基础版）

1) 提升能量4大途径

n 核心工具——开心金库3大要领

Ø 搜集心锚

Ø 自我暗示

Ø 适时分享

【教学方法】：课堂测试 测试学员怯场状态 小组研讨实操 开心金库

2. 内容——强化练习

1) 强化练习4种方法

n 镜像练习

n 录像复盘

n 时间计划

n 核心工具——预演未来

2) 核心工具预演未来方法流程

n 了解内容

n 流程拆解

n 演练活动

n 成果结果

【教学方法】：课堂测试，预演未来的流程动作研讨，自我预演

3. 学员——掌控状态

1) 2种学员类型识别及掌控方法

n 身份类学员

n 临场类学员

n 4步预设法

n 3段控制法

2）预防措施

3）课堂失控表现及应答

【教学方法】：提问互动了解学员类型 现场演绎学员掌控方法 现场答疑解决失控状态

4. 环境——提缓解环境压力ABC

1) 了解学员

n 学员背景调研的方法

2) 熟悉环境——3个关键动作

n 观察

n 调试

n 舒缓

3) 亲人画像

n 寻求对方认同

n 找互动对象带动

【教学方法】：现场演绎环境压力应对方式 提问互动学员掌握程度

5. （上台不怯场——进阶版）

1、找到表达动机

n 我相信什么

n 我在意

n 我想改变

2、动机提问方法

n 影响者

n 吐槽者

n 争论者

n 惨痛教训

n 身份资格

3、动机不是向内找，而是向外推

n 工具方法：变焦镜找动机

五、 三步流程—课程开场 建立链接

（“互联网模型”，营造轻松愉快的授课氛围）

1. 建立关系

1) 讲师介绍

n 讲师介绍2大目的

n 建立亲和及3种方法

n 树立威信及3种方法

n 介绍4忌

2) 学员分组

n 学员分组3大目的

n 学员分组3种方法

n 组长选择3种方法

Ø Thumb up

Ø 特征选举

Ø 毛遂自荐

3) 破冰游戏

n 破冰原则

Ø 指令清晰

Ø 时间紧凑

n 破冰方法

Ø “水”故事

Ø 精神集中

Ø 前后左右

4) 课间带动

n 手指操

n 八段锦

n 课间播报

【教学方法】：演练示范 体验教学 激发思考 总结答疑

2. 营造氛围（硬件）

n 桌椅布置：4种方法摆放桌椅利弊

n 音乐素材：音乐课件包分类准备，

n 物料准备：物料准备清单制作，

n 文化素材：文化素材2+1

n 设备检查： 设备检查6方面

【教学方法】：提问互动，现场演练制作，作业布置

3. 课程导入

n 游戏导入3原则

Ø 指令清晰

Ø 时间紧凑

Ø 课程相关

n 视频 图片 导入5原则

Ø 素材清晰

Ø 时间把控（开场不超3分钟）

Ø 契合主题

Ø 与时俱进

Ø 灵活取材

n 案例故事导入法

n 3维故事法

n 试题导入

n 问题导入原则

n 案例：《创新思维》游戏导入，《即兴表达》视频导入，《高效沟通》图片导入，《结构性思维》问题导入

n 五种课程导入方法操作步骤及关键要领

4. 重点导入——问题导入（进阶版）

1) 好问题标准

n 问题是否具体

Ø 方法2步走

n 问题是否新奇

Ø 方法1：意外清单 ：反常识的内容更抓人眼球

Ø 方法2： 对比

n 问题是否对听众有影响（听众在乎）

Ø 产生共鸣

Ø 角色扮演

2）好答案标准

n 新事实（数据 社会现象 趋势 产品）

n 新观念（感悟 经验 ）

n 新技巧（方法 技能 妙招）

n 写出清单 列出缺点的好处

3）两种表达模式

n 医生模式

n 推销员模式

【教学方法】：体验教学，示范演练，提问互动，课堂实操 视频教学

六、 三步流程—授课篇：呈现多样

（“排三导十模型”，运用形式多样的教学活动）

1. 授课逻辑——3感模型

n 逻辑（结构感）

Ø 方法：6种逻辑

n 形象（画面感）

Ø 方法：5种感官

n 情绪（带入感）

Ø 方法：七情六欲

2. 授课节奏——波浪型刺激原则图

3. 授课方式——排三导十模型

1) 教学技巧目的——是为了培训师把内容更好的让学员接受

2) ASK类型课程授课技巧

3) 常见教学技巧分类

4) 精彩表达

n 讲授法（视频，图片，故事案例，数据对比）

n 讲授法彩蛋——幽默的奥义

n 4种方法写段子

n 3点特别建议

4）精彩互动

n 提问反馈3原则

Ø 自问自答——提前准备

Ø 封闭提问——鼓励赞美

Ø 开放提问——归纳总结

n 情境模拟 角色扮演3原则

Ø 情景搭建（案例还原 视频还原）

Ø 角色分配

Ø 演练总结

n 示范实操 3原则

Ø 情景示范（视频 实地）

Ø 难点解说

Ø 学员实操

Ø 点评到位

n 自我测评

n 反思总结

n 案例分析

n 小组讨论

n 学员发言

n 精彩点评——3级点评

4. 重点教学技巧深度学习（进阶版）

1) 讲授四步法

n 真实案例 痛点导入

n 基于痛点 引出方案 （实操）

n 理论模型

n 课程逻辑呈现（基于重点内容）

n 精彩内容填充

Ø 对比（复读机模式，没有重点VS）

2) 案例分析法

n 案例撰写方法

Ø 一事一问一得

Ø Star案例撰写

n 案例讨论问题设计

n 案例结果呈现

5. 综合教学法使用

n 三明治教学法

n 四步教学法

n 五星教学法（重点讲解）

Ø 场景设置

Ø 激发旧知

Ø 讲解新知

Ø 实操演练

Ø 融会贯通

6. PPT的视觉辅助——帮助梳理框架

1）框架内容

n 整体框架搭建（目录）

n 模块框架搭建

n 单页框架搭建

2）衔接方法及内容

n 子目录

n 标志（视觉）

n 做对比  

n 设问

n 停顿

7. 课件单页设计（课件呈现与表达呈现匹配）

1）课件设计三原则

n 主题明确

Ø 结论先行萃文字

n 结构清晰

Ø 图形排列理逻辑

n 内容“精彩”

Ø 图文并茂显重点

Ø 对比突出

Ø 实例呈现

Ø 教学技巧

2）课件美化目的

Ø 第一目的：辅助教学 突出重点

Ø 第二目的：体现美观 专业

n 课件美化第一要义——突出重点

Ø 文字突出

Ø 色彩突出

Ø 排版突出

n 课件美化四原则

Ø 模板选择

Ø 色彩搭配

Ø 排版美观

Ø 文字凸显

【教学方法】:课堂示范，学员实操，实例修改，前后对比

七、三步流程—结尾篇：成果转化

（“融通模型”，巩固升华课程的培训效果）

1. 巩固知识

n 3种方法牢记课程内容

n 闭合圈 头脑倾倒 小组海报

【教学方法】：小组演练，根据每种方法进行演练掌握

2. 效果检验

n 3种方法检验学习效果

n 考核测试 前后对比，作业布置

【教学方法】：示范案例教学，前后对比现场演练实操

3. 答疑辅导

n 两种方法解答学员疑惑

n 便签问答 现场问答

【教学方法】：现场互动问答，体验教学

4. 展望未来

n “心愿“+”行动“助力学员成长

n 指定计划5W1H

【教学方法】：现场绘制计划清单帮助学员共启未来

5. 仪式收尾

n 6大仪式收尾的关键操作

【教学方法】：现场示范 体验教学

七、 培训师成长学习建议

1. 学习路径

n 网络（平台推荐）

n 书籍（书籍介绍）

n 培训

n 他人

2. 学习方法

n 整体性学习

n 费曼学习法

n 思维导图+超级记忆

3. 应用实践

n 一书一课

n 一课复刻

n 内化成课

【教学方法】：案例示范

八、 课程结尾总结

4. 闭合圈总结

5. 即时辅导

6. 仪式结尾

n 【工具应用】：531工具

n 【教学方法】：现场示范 体验教学 小组总结