课程背景:
项目管理日益受到人们的关注,成为一门新兴的重要管理学科。越来越多的组织和企业,大量经营突破、战略目标实现都是以项目形式进行的。本课程以美国项目管理协会(PMI)的知识体系框架为基础,结合参训公司的具体案例和众多项目管理顾问的多年实践经验,通过系统的学习与互动研讨,结合学员所在企业的实际案例,Step by Step的进行剖析和演练,彻底掌握目标管理与项目管理的思维理念、工具和方法。
通过具体的案例互动,帮助大家如何将各项内容合理计划,严格控制,综合平衡,有效地协调工作安排、进行项目成本、进度、范围、质量的管理、风险管理与问题解决和对项目实现全过程的动态管理,使项目最终取得圆满成功。
课程收益:
Ø 理解项目及项目管理原理,掌握如何主动管理好项目管理
Ø 掌握项目管理的核心思想,提高应对项目变化的能力
Ø 对项目的全过程进行综合控制,如何使用项目管理的方法与工具
Ø 通过行业案例分析掌握组织项目管理最佳实践的应用
Ø 通过清晰的了解为实现项目目标所需的工作、时间和资源情况,更加敏锐地找到项目工作的重点
Ø 通过对定义完备的项目范围和完成范围所需的活动的共同理解,提高工作效率。
Ø 通过项目团队协作、共同目标和结构化的工作议程提高生产力
课程对象:
Ø 项目经理、项目团队成员项目参与者
Ø 项目负责人及组织各层次管理人员
Ø 运营经理、职能经理、研发经理
Ø 对某一领域的工作或业务负责的基层员工
Ø 其他直接或者间接参与各行业项目管理的人士
课程大纲
一、 项目管理的原理与方法论
了解项目管理的一般原理和整体框架,建立对项目、项目管理的思维、认知和理念。为后续的课程开展做好热身和铺垫。
w 项目与项目管理介绍;
w 项目管理与日常运营的关系和区别;
w 项目实现企业目标的基本流程步骤
² 项目管理的五大过程组—启动、计划、执行、监控、收尾;
² 项目管理的十大管理要素
模拟游戏:造塔的项目给我们的启示
讨论:参训公司的项目及其特点
二、项目选择与成功启动
开始一个项目或项目阶段,该过程组的成果确定了项目的用途,明确了目标,并授权项目经理开始实施这一项目。
w 战略链接:基于KPI、VSM、标杆对比等确立项目
² 战略、项目组合与组织环境分析
² 战略与项目的链接图
² 项目选择的5种方法
w 项目目标制定;
w 项目经理的任命;
² 项目经理的任职资格与责权利讨论.
² 项目经理是项目整合者,主要是起沟通协调作用
² 项目经理的角色和职责
w 识别干系人
² 干系人定义与管理步骤
² 干系人的重要性及如何管理干系人期望
² 项目干系人的管理过程
练习:结合课堂所选项目进行干系人分析及管理办法
w 项目的阶段划分与里程碑计划;
w 项目章程的项目章程的编制;
讨论:以小组为单位编制参训公司的项目名称、目标及章程
三、项目的核心计划编制
将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件,使其成为项目管理计划的基准(baseline),为项目的成功实施制定行动指南与路线图。
1、项目范围与进度计划编制
w 项目规划流程
w 项目范围确立的相关工作
w 项目任务分解结构(WBS)的编制方法
分组演练:编制参训公司各小组项目的工作分解结构
w 项目的工作分解结构(WBS)原则及甘特图(Gantt Chart)运用
w 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法
w 项目任务工期估算方法
w 项目进度表编制及其重要方法
² 关键路径分析 案例:如何通过关键路径进行计划优化
² 工期压缩方法
² 分组练习:编制你的项目的进度计划
2、组织结构与项目人力资源计划
w 基本的项目人力资源管理思路;
w 项目中的人员组成;
² 矩阵式的组织结构对项目的利与弊;
² 责任分派矩阵——RAM;
² 项目的绩效考核对项目的影响与激励措施设置
w 资源平衡方法及其意义
w 资源不足的应对办法;
3、其他的辅助计划制定
w 项目的成本预算与管控方法
² 如何建立项目经理的成本意识——成本控制的实质
² 项目估算与项目预算
² 直接成本和间接成本
w 依据项目干系人制定具体的信息沟通计划
w 基于项目的资源需求制定采购规划;
w 基于项目的实施特点编制对应的风险管控措施
² 风险识别、分类及常见风险源
² 定性分析和定量分析
² 风险应对的四种策略—接受、转移、嫁接、减轻
四、项目的执行与过程管控
基于被批复的项目实施计划,投入人力、物力和财力进行项目的执行,在执行过程中,如何有效管理团队、调度资源、推进任务执行,并定期收集项目的数据和信息,跟踪变化,发现问题,不断的使得项目按照既定轨道运行。
1、项目实施过程的任务管理;
w 进度/成本报告;
² 操作演练:运用Excel/Project软件进行项目的成本、进度跟踪;
² 项目的周报、月报、阶段报告的提交与作用;
² 案例分享:基于任务墙的项目报告与控制;
² 作战室:如何通过全息可视化的方式管理项目;
w 项目中的例外管理
² 项目的问题与风险处置;
² 项目的变更管理与控制;
w 会议与项目推动;
² 高效的会议管理最佳实践分享;
² 里程牌阶段点评审会议;
² 非正式场合推动项目的场景与技巧
2、项目的团队管理与沟通技巧;
w 高效项目团队建设与管理
² 团队发展的4阶段与管理对策
² 团队的分工与职责;
² 团队激励与授权。
w 基于DISC行为风格的沟通策略;
² 视频:DISC4类女主角的风格,及其沟通对策;
w 项目模拟演练:ABC游戏
五、项目收尾与总结;
项目收尾阶段,不是一拍两散,做好项目总结和经验教训,做好相应的绩效考核和激励,更新组织过程资产。
w 项目的关闭与知识管理、经验教训总结
w 项目绩效考核、考核的常见指标、激励?
w 项目管理思维提炼;
w 课程总结回顾与行动计划布置
作业布置——以小组为单位,完成所选课题的计划和实施跟进措施的制定,要求如下:
作业辅导——以小组为单位,针对提交作业进行按组辅导和点评建议,辅导报告参考:
针对学员所提交的作业进行工作运用、项目推进、项目商业结果分析等多个维度的点评和辅导,并给出辅导报告和改进建议。
培训课堂中使用的项目案例准备(每一个小组一个案例)
项目组长或主要成员填写,培训桌位分组展开,每组提供一个案例,例填写的要求:
Ø 之前已经完成或者即将着手开展的项目;项目的背景信息相关的组员也大概了解或者熟悉;
Ø 根据案例准备的完整性,培训师根据需要选择其中的案例作为课堂案例演练;
1、项目基本信息:
Ø 项目名称: | |
项目发起人或组织 | |
项目目标(写清楚交付成果,交付给谁即可) | |
项目工期(起止时间) | |
项目阶段 (大的里程碑) | |
交付成果(含服务)的 验收标准 | |
项目团队 | 高峰期人数: 高峰期阶段: 低峰期人数: 低峰期阶段: 项目主要角色: |
项目组织结构 (职能、矩阵、项目型) | 请描述以下问题(不限于此,可补充): 项目成员来自多个部门? 项目经理是否有选择项目成员、考核项目成员的权限? |
干系人情况 | |
项目当前状态 | 项目范围是否发生变化? 是否按项目计划执行? 客户是否满意? 项目团队是否和谐? …… (建议按照以上思路描述现状,要求简洁,说明客观情况即可,无须分析原因) |
2、项目过程描述:
|
3、项目经验总结以及以及难点、疑点:
|
4、其它:
/*****请在此填写****