《汇报宝典》
是一门帮助管理者“高效决策&有效沟通”的课程!
《汇报宝典》
是一门帮助员工“提升汇报能力和效果”的课程!
【口头汇报 课程内容】
《让领导事事放心!口头汇报与沟通艺术》
(课时 6小时)
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A | 【汇报认知篇】 做好口头汇报,让领导对工作事事放心! |
1) “口头汇报”与“书面汇报”其实大有不同!
2) 做好口头汇报,让领导对你和工作都放心!
ü 哪些工作情景可以口头汇报?
ü 口头汇报有哪些常用方式?
ü 口头汇报有哪些常见话题?
ü 应该主动汇报还是被动汇报?
B | 【主动汇报篇】 如何进行主动汇报?清晰告知你的工作 |
1) “开门见山”,明确告知你的汇报主题
2) “清晰阐述”,清晰阐述你的汇报内容
ü 请示性汇报该怎么做?
ü 告知性汇报该怎么做?
ü 建议性汇报该怎么做?
ü 求助性汇报该怎么做?
ü 总结性汇报该怎么做?
3) 口头汇报如何做出清晰的逻辑?
4) 口头汇报如何提升观点的信服力?
5) “得体有度”,做好体态语言与领导积极沟通
ü 口头汇报/商务演示/公开演讲,千万别混淆!
ü “能说会报”,擅用你的有声语言
ü “举手投足”,合理运用你的肢体语言
6) “察言观色”,懂得领导风格才能高效沟通
n 向“严格型”领导汇报
n 向“权威型”领导汇报
n 向“领跑型”领导汇报
n 向“严谨型”领导汇报
n 向“亲和型”领导汇报
n 向“表达型”领导汇报
7) “适当及时”,口头汇报要把握好时机
8) “职业操作”,口头汇报要秉持的职业态度
C | 【被动汇报篇】 如何做好被动汇报?取得领导理解与认同 |
1) 详解:如何处理被动汇报?取得领导的理解与认同
ü “调整心态”,不要让紧张干扰你的汇报
ü “三大绝招”,解决汇报中的异议与障碍
n 学会倾听,才能顺畅进行沟通
n 处理提问,学会良好互动与交流
n 重复要点,清晰确认领导的工作部署
ü 领导的安排“没听明白或不能理解”怎么办?
ü 领导安排的工作担心“解决不了”怎么办?
D | 【知识复盘】 口头汇报完整流程的知识复盘 |
【培训对象】
【根据培训人群】
ü 中层管理人员:部门经理、岗位主管,及相关后备人员
ü 核心汇报人员:外企、国企中需要进行汇报写作及口头汇报的核心人员
【根据学习需求】
ü 如果您 经常进行工作汇报资料的编写与制作
ü 如果您 经常进行口头汇报与关键领导沟通
ü 如果您 希望提升个人综合汇报能力,
【教学要求】
【学员人数】
n 30人以内(小班授课效果最好)
n 不超过50人左右(中班授课会降低讲师课堂练习指导的互动性)
【教室布局】
n 课桌式、岛屿式、U型式、弧形式
【教室工具】
n 投影仪、白板及笔、麦克风、电源充分
【特别声明】
n 请培训机构、企业培训组织方及学员,尊重讲师及课程的知识产权
n 授课过程不允许“录音及录像”!谢谢合作