课程特色:
案例翔实,内容丰富。
介绍国外的营销领导力的具体方法;
结合案例分析、小组讨论、练习等形式进行教学,注重实操性
课程内容:
第一讲、营销队伍管理的常见问题
l 中国企业营销管理的困境
l 中外企业营销管理的差异
l 中国市场的环境的五大特征
l 营销队伍常见的七个问题
l 营销队伍现状的分析
第二讲、领导者的角色认知与职责
l 领导者与管理者的工作差别
l 领导者常见的观念误区
l 领导者常见管理误区
l 良好团队的七个特征
l 团队管理的原则
l 有效控制的核心目标
l 领导者的管理职能
l 领导者的工作职责?
l 领导者角色定位
l 优秀的领导者
第三讲、营销系统的薪酬设计
l “营销模式”与薪酬设计
l “市场策略”与薪酬设计
l “设计与适用”与薪酬设计
第四讲、营销队伍的过程控制要点
“四把钢钩”管理模式
营销例会的目的、内容及注意点
一)经营管理分析会议
l 营销例会
l 早会经营运作
二)随访、随查
l 随访的原则
l 随访的注意事项
l 随访的技巧
三)述职及工作沟通
l 业务代表的工作述职
l 业务代表的工作沟通
四)管理表格的设计与推行
l 管理控制表格的要点
l 基础管理表格
l 行为、过程管理
l 营销活动管理报表
五)四把钢钩的组合运用
l 三种类型的营销队伍
l 有效控制的四个夹角
第五讲、如何从整体上评估营销团队
一)评估营销团队
l 营销团队的动荡因素
l 营销团队的溃散类型
l 营销团队各种状态的应对措施
二)优秀营销团队建设
l 优秀团队的特征
l 士气低落的原因
l 团队发展的阶段
l 分析团队中的角色
l 团队建设的原则和途径
l 团队中的冲突
三)营销人员的在岗评价
l 三维度评价法
l 评价后的四种典型动作
l 性格分析模型
第六讲、狼型营销团队文化塑造
l 十大文化塑造高绩效营销团队
l 文化根植大脑的战略思路
l 文化根植大脑心理规律?
第七讲、营销经理弹性领导力
l 识别团队的发展阶段
l 团队领导的两种行为
l 四种不同的团队领导方法
l 营销员四大分类
l 四类营销员的不同管理风格
l 何谓领导风格?
l 关系导向与工作导向领导
l 驾驭明星员工的技巧
l 正确处理下属问题
测试:士气状态自测评分
l 赢得下属的忠心
l 责备下属的技巧
l 防止营销队员老化的方法
第八讲、营销队伍的有效激励
l 营销队伍的激励原理与方法
l 员工成长的过程
l 人性需求的五个层次
l 激励的“头狼法则”“白金法则”“时效原则”“多元化法则”四大法则
l 金钱以外的 14 种激励方法