课程背景
市场竞争已经进入到白热化阶段,尤其是快消品饮料行业销售更加的竞争激烈,逐渐失去了让客户购买的理由和借口。同时,我们的客户粉丝几乎都是“蚂蚁粉丝”,没有好处就不跟我们合作,而好处又都是所有的厂家和经销商都能给的,关键是客户倒逼我们这种好处让市场的竞争越来越激烈,越来越没有利润,因此,突破这种营销同质化的局面成为我们现在营销的关键。
由于现在众所周知的原因,市场快消品饮料行业已经不在像先前通过“三板斧”就能搞定客户了,现在的快消品饮料行业市场必须通过更加专业化、细分化进行操作才能赢得客户的真正信赖。
销售是快消品饮料行业卖场的生命线,更是快消品饮料行业卖场的重中之重,直接关系着快消品饮料行业卖场的生死存亡!为什么快消品饮料行业总是强调服务,但是服务还是不让客户满意?因为服务不单单是态度理念,更多的是服务动作及细节到位!
本课程以“意”为主,以“形”为辅,理解其意,结构化为形,用自己的语言习惯表达出来,学员更容易学会,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。
培训目标
Ø 充分认识在顾客导向型时代服务型营销的重要意义
Ø 掌握提升市场的实效策略、方法
Ø 让每一位学员重新认识自我,充分激发学员个人潜能,全面提升市场营销的自我创造能力
Ø 通过课程培训能让大家清楚的认识到创造营销价值在市场中的正真作用与意义
培训对象
Ø 业务团队管理者及一线销售人员
培训时间
1天,不少于6标准课时
课程特色
激情演讲式体验型培训,本培训通过生动的案例打造、游戏互动,寓教于乐,快乐学习,互动体验,课堂气氛非常活跃;
课堂要求
1、忘记自己的职务和身份
2、暂时放下压力,放松心情
3、热情发言,无私分享
4、重在参与,不在记忆
5、不仅是学习,更要行动
6、分成组若干,每个组就是一个团队,培训过程就是竞争过程!
课程大纲
一、总纲
1、我们现在的行业危机四伏?
2、市场的危机到底在什么地方?
3、我们的经营思路为什么导致现在的困局?
4、什么是大意失荆州?我们的经营思路与策略让我们这些具有多年在战场拼杀的人居然重蹈“关云长”的覆辙!
5、我们奋斗的方向到底应该在哪里?您是的经营是拍着脑门过日子还是真的有规划?
二、创新营销才是企业生存与发展的关键
1、 我们为什么要创新?
2、 有时候,不是你不想创新,而是你不知道该如何创新!
3、 有时候,不是你没有创新,而是你的竞争对手更加震撼!
4、怎样创新才能立于不败之地?
5、快消品饮料行业的创新销售模式
l 通过小米模式掌握市场陈列的关键
l 通过三只松鼠知道快消品在网络中的销售优势
l 通过每日坚果掌握如何把产品摆到每个人桌子上
6、 通过品牌文化阻隔竞争对手
7、 商品定位与心理暗示
三、 捋顺营销团队管理流程提升经营管理能力
1、认清工作内容才能让我们的生意事半功倍。
l 从根源上认识自己市场的流程及工作内容;
l 不要让自己的生意陷入一片混乱之中。
2、做生意就做有价值的工作
l 在生意中我们要分清楚什么高价值的工作,什么是低价值的行为;
l 提升我们经营中的高价值行的工作部分,提升经营财富价值。
l 减少或是转移我们经营中低价值的工作部分,让我们节约时间和成本。
4、 重视日常促销和竞争对手的动向
l 合理安排自己日常经营中的促销活动;
l 当发现你的竞争对手展开攻势时你要学会正面面对;
l 用超出竞争对手想象的手段来让竞争对手知难而退。
5、 渠道精耕经营制胜
l 渠道的日常精耕细作是日常经营中业务量提升的关键。
l 划清渠道范围,责任到人才是渠道开发的成功关键。
四、企业经营中的认知误区阻碍买卖做大
(一)、意识认知误区
1、经营既要低头实干,又要抬头看路。
2、天道只酬聪明人的勤
(二)、身份认知误区
人的情商决定了人的生意的大小。
五、市场经营的核心就是解决客户到底想要什么?
1、客户到底想要什么?
2、回答好客户的以下四个问题才能解决市场销售问题。
l 我为什么要买这个产品
l 我为什么要从你这购买这个产品?
l 我为什么现在就要从你这购买你的产品?
l 我为什么按照你的价格现在就从你这购买?
2、营销的本质与核心就是为客户创造价值、提升客户购买的感觉
3、销售的核心目的:
l 不是想方设法把产品卖出去,而是给客户的一个购买我们产品的理由和借口
l 客户销售不是被成交而产生的,而是引导消费而产生的
l 销售的最高境界不是把产品卖出去,而是当客户想要购买产品的时候首先想到你家
六、经营者的责任
1、经营者对自己的责任
2、经营者对企业全体员工的责任