(微信同号)课程背景：
今天的续期客户销售人员：
大多追求急功近利；
大多死背销售话术；
大多不会灵活应用；
今天的续期客户销售人员：
不知道顾客的消费续期动机；
不知道顾客的心理防御机制；
不知道顾客的异议心理构建；
今天的续期客户销售人员：
急需了解技巧背后的技巧；
急需掌握实用的销售工具；
急需学会开发独有的话术；
急需具备灵活的实战能力；
续期客户销售话术人云亦云的时代已经过去，今天续期客户客户见多了雷同的服务已经不再“感冒”，我们的续期客户人员销售理念听了无数，销售流程学了多遍，轮到实际工作中，效果却不见好，仅仅懂得微笑赞美背话术已经无法具备销售竞争力；今天或许有许多经过验证的有效的方法和工具，我们的竞争对手早已在用了，而我们的销售人员却在拿销售额和宝贵的时间作为成本在尝试、在摸索!
课程收益：
1、课程关键词：应知、应会、应用；
2、杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄；
3、以技能教练为主，确保掌握实战工具，提高销售业绩；
4、提升连带销售率和客户转介绍，培养忠实的VIP客户；
5、我们没有固定的销售话术，我们给的是如何提炼出自己的话术，我们给的是一套成功的销售工具与方法!
课程时间：
1-2天，6小时/天
授课方式：
视频音频、案例剖析、情景模拟、现场教练、小组研讨、老师点评、实战实用。
课程大纲：
第一讲：绝对成交基本功——快速攻破顾客心理
1、客户续期时必须先突破的三道心理防线!
2、顾客续期前需要先解决的三大顾虑
3、今天的顾客喜欢“吸销”而非“推销”
4、续期客户销售吸销“六步曲”
5、顾客续期前需要先建立亲和力和信赖感?
6、短时间内提升客户信任的三个方法
7、今天的续期客户必须会用“消费行为学的诱饵效应”
8、“诱饵效应”在销售中的经典案例分享与解析!
9、顾客续期的三大心理分析与掌控
10、客户续期的到底是什么?
11、当顾客犹豫不决时背后的原因到底是什么?
12、现场掌握增加顾客续期动力的两个关键按钮!
第二讲：绝对成交驱动器——优化的销售步骤
1、快速成交三步曲：顺、转、推；
2、关键是如何顺的巧、转的准、推的快；
3、重新设计我们的续期客户销售漏斗；
4、销售沟通的缓冲器：先跟后带技巧；
5、《专业工具》——先跟后带法则和话术的灵活应用；
6、重新根据我们的产品分析客户续期模式；
7、产品介绍及价值塑造七大技巧；
8、开发并掌握常用的商品介绍与解说话术；
9、90%的顾客被五个关键时刻(MOT)影响着；
10、顾客沟通的五大黄金秘籍；
11、高端产品销售离不开的“姓氏服务”；
12、良好沟通的绝佳利器：四种提问技巧；
13、顾客异议处理“太极五步法”；
14、现场实操演练“太极五步法”，形成职业习惯；
第三讲：绝对成交工具箱——创新的工具与技巧
案例解析：冠军露露，为什么这么能卖?
专业工具：终极利益法则在销售中的应用实例；
专业工具：影响客户的“四轮驱动”模型
1、90%的广告都应用的销售技巧——视觉销售法；
2、现场开发独有的视觉销售技巧及其话术；
3、续期客户遇到的最多客户异议就是价格异议；
4、解析5种常用的解除价格异议技巧的误区和弊端；
5、现场掌握价值转移法应用及其话术开发；
6、销售过程中“魔法式语言”的开发与应用实例；
7、同理心沟通法的应用及其话术开发；
8、卖点与买点应用实例及其话术开发；
9、热点攻略法在续期客户的应用策略及其话术开发；
10、塑造商品核心价值法应用及其技巧；
11、催眠技巧《提示引导》在销售中的两种应用实例；
12、让客户无法拒绝——潜意识说服的应用技巧；
13、销售于无形——假设成交组合拳应用及其案例；
14、拒对于手千里——区隔营销五步标准法；
15、工具技巧掌握：现场技巧实战、现场话术开发；
问题解决：现场提问现场研讨解决；
