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课程目标 | 通过学习，了解医院管理者领导艺术，认识执行的意义、执行的主要障碍，掌握提升医院管理水平的方法，并有效提升管理者的领导、执行能力。 |
课程内容 | 第一讲 优秀管理干部的角色定位 ● 管理干部的定位和价值 ● 作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身 ● 作为同事的管理干部:如何为内部客户服务 ● 作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练 ● 医院管理干部应具备的综合能力 第二讲 发挥优秀领导力-管理者的权变领导方法 ● 如何塑造主管的领导魅力 ● 领导力的内容和构成 ● 卓越领导者的特征 ● 几种典型的领导风格分析 第三讲 领导的激励艺术-激发团队成员的积极性 ● 激励在现代领导中的地位和作用 ● 主要的激励理论探讨 ● 激励的方法和运用 ● 激励的误区 第四讲 领导的教练技术-培养团队成员的原则和方法 ● 教练技术的作用:辅导激发员工潜能 ● 管理教练应有的能力 ● 做好下属教练的要点 ● 管理教练的技巧 第五讲 领导的工作授权的技巧-发挥团队的优势力量 ● 授权的要义与原因 ● 授权的四个原则 ● 授权的流程 ● 授权的方法与技巧 第六讲 领导的沟通艺术-创建团队的凝聚力 ● 沟通的类型和渠道 ● 与上司沟通:汇报与请示技巧 ● 与平级沟通:协商与交流技巧 ● 与下属沟通:指示与批评、赞美技巧 ● 人际风格沟通技巧 第七讲 实现卓越执行力-团队达成任务的保证 ● 执行力不佳的原因 ● 执行力的三大流程 ● 执行者的七大执行要素 ● 执行主管的问题意识 ● 执行过程的问题分析和解决方法 ● 如何使团队成员发挥执行力 第八讲 执行力的基础-制定共享的团队目标 ● 目标管理的特性与意义 ● 影响目标管理发展的想法与理论 ● 目标管理的特殊性 ● 目标管理的运用方法 第九讲 执行力的管理-掌握要事第一的做事原则 ● 时间管理的概念和误区 ● 如何跨越时间管理陷阱 ● 时间管理的与方法运用 |
