《团队建设与管理》课程大纲

课程目标

n 理解与团队相关的概念

n 如何构建高效团队

n 如何提升团队产出成果

n 如何熟练地带领管理团队

n 评价团队绩效的方法

课程纲要

一、 什么是团队

1. 工作组与团队的比较

2. 不同的团队与不同的团队目标

3. 团队成员的构成

4. 团队的成本和成果

二、 建立团队的七步法

1. 招聘合适的成员

2. 设定清晰的共同团队目标

3. 确定绩效标准

4. 激励成员

5. 保障全员贡献和利益共享

6. 创造相互支持的氛围

7. 通过奖励统一行为规范

三、 建立团队文化

1. 召开成立大会

2. 改进信息共享

3. 召开庆功会

4. 建立行为规范

四、 团队绩效评估

1. 评估结果和团队流程

2. 选择方法测试绩效

3. 颁奖的多样性

五、 团队领导

1. 广泛听取意见

2. 分享你的资源

3. 解决团队内部冲突