问题分析解决定制化工作坊

引导老师：赵伟

【课程背景】

客户挑战：

- 我们公司长期面临一些棘手的、反复出现的难题，这些问题让管理层倍感压力。尽管尝试了多种解决策略，但似乎总是难以找到一种能够彻底解决问题的系统性方案，问题总是一波未平一波又起。

- 在互联网时代，企业所面临的挑战更加复杂，问题解决的难度也随之增加。对于管理者来说，如何在不确定性中迅速形成共识，高效地分析和系统性地解决问题，成为了一项重大挑战。展望未来，团队将越来越依赖于结构化的方法来应对这些复杂问题。

【课程特色】

- 我们提供的定制化问题解决研讨会是一项由专业引导师精心设计并主持的结构化问题解决过程。通过精心策划，运用多角度的问题分析工具和资源，我们能够制定出既清晰又可执行的解决方案，以满足组织的特定需求。通过引导技术和工具的应用，我们旨在支持组织的变革和问题解决过程。

【客户收益】

- 我们帮助组织成员汇聚智慧，迅速达成共识，并迅速制定出解决方案；

- 增强个人在系统化和结构化思维方面的能力；

- 提供一种高效率且富有创造性的问题解决方法；

- 针对企业面临的复杂和紧急问题，提供解决方案，推动企业实现卓越业绩；

- 改善团队的协作方式，打造一个高效的工作团队；

- 营造一个平等参与、实事求是的组织文化，促进组织内部无障碍的沟通环境。

【课程对象】企业基中高层、各部门经理

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

- 根据具体需求和业务复杂度，课程时长可能需要1至2天。以下以两天的课程安排为例。

DAY 1

高层导入:

- 组织面临的挑战

- 项目的期望和要求

团队学习机制与设定学习目标

研讨一：未来务实的愿景与业务发展的目标

高效团队的心智模式：从辩论到共识

研讨二：阻碍目标达成的关键障碍和要素分析

DAY 2

回顾与反思

研讨三：如何发挥优势，克服障碍，创新有效的解决策略

平行思维、创新突破与质疑挑战

城镇会议：深度质询与高效对话

高层总结关闭