(微信同号)新常态下内部兼职讲师团队的打造与提升
培训时间
新常态环境下的业务发展新模式，是团队无止境的攀登的上限目标
内部兼职讲师团队的打造与提升是一个有效途径
内部优秀兼职讲师
=讲课的艺术+课题的技术+30%的相关理论+70%的实战操作
1、基本讲授法；2、角色演示法；3、课题研讨法；4、视听演讲法；
5、角色扮演法；6、案例研究法、7、模拟实战法等。
提升内部兼职讲师职业素养：
1、拆墙—心理紧张；2、搭桥—建立信任；3、热身—碰撞火花，打造高水平内部兼职讲师团队。
未来银行的竞争
是岗位人才的竞争，其背后是内部兼职讲师团队的提升与打造。
内部兼职讲师定位“职业创新模式探索者+业务师范先行者”
构建“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的内部兼职讲师竞争文化与发展规划。
王军生 银行实战培训专家 v 高级经济师、担任银行高管20多年 v 兼职从事培训工作近30年 v 现任分行首席培训师 v 现任银行总行级在职讲师 v 现任银行总行级特约研究员 v 中国人民大学农业与农村发展学院合作教授 v 山东师范大学外聘硕士导师 v 济南大学外聘硕士生导师 王老师专著：笔名愚公
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课程大纲
一.国内宏观经济形势分析与新趋势 | |
一）、 新常态下的市场环境 经济处于换挡期：从高速档到中高速档 战略性新兴产业2015年增加值占GDP比重力争达到8%，到2020年达15%，整体形成健康发展、协调推进的基本格局。 十年黄金增长美景难以再现，发展模式转型艰难。 中国经济增速放缓。投资需求和出口需求增长速度趋势性下滑将导致中国经济迎来中速增长阶段，中国经济将由过去年均10%左右的高速增长阶段转而进入年均6-8%的中速增长阶段，二）、国内经济增长处于艰难发展时期 1）、保增长 2014年GDP增速预计在7.5%左右， 2）、控通胀 3、）调结构，政策陷入两难。 部分行业产能过剩问题严重，结构性就业矛盾突出，生态环境恶化、食品药品质量堪忧等突出问题仍没有缓解 4））、十八大后经济改革思路以及经济走势与政策处于稳步的实施期 5）. 新领导集体经济发展思路 “民富国强”是未来10年发展的主旋律 三）、 新一轮经济周期下重点行业发展剖析 我国现代服务业占GDP比重仍有较大 增长空间，预计未来现代服务业的总体 | 规模将进一步扩大，并逐步成为推动制造业等其他产业发展的重要力量，从而带动整个服务业在三大产业中逐步占领主导地位。根据十二五规划，到2015年服务业增加值占GDP比重将超47% 四）、城镇化建设为未来中国经济发展支撑起广阔空间 2012年我国城镇化率为52.6%，预计到2020年我国城镇化率将达到60%左右。加快新型城镇化建设是新一届政府破解城市二元结构，提高城镇化质量，助推国家经济实现持续健康发展的重要战略举措，必将成为国家扩大内需、促进新一轮经济增长的重要引擎。 城镇化给商户与农户等小微贷款，带来的新机遇。 五）、互联网金融处于快速发展新时期 未来银行网点发展新环境和新特点 六）、银行处在“战国时期”，百家争雄 从网点战，到网略战 传统模式下的网点竞争是：大网点+小网略 未来模式下的网点竞争是：小网店+大网略七）、利率市场化的逐步推进，银行产品的创新思路新模式 银行未来的数量将是越来越多，还是越来越少。银行业“集中度”发展的新趋势 八）、银行网络发展战略新模式 五大终端自助的快速运用于链接 电子银行与电子商务的关联新创新 |
二. 打造内部兼职讲师在发展中新优势 | |
一）、打造品牌支行： 名牌支行 =职业人才群体+市场先进的文化+机制 =职业人才（内部兼职讲师团队） 市场先进文化+机制 二）、兵马未动，人才战略先行 打造一支思想觉悟高、业务能力好、创新水平强的兼职讲师团队 实现未来三年《人才发展规划战略》预期目标 三）、内部兼职讲师与五鹰人才战略计划 1、新入行员工“雏鹰计划”； 2、入行2年员工“飞鹰计划”； 3、入行3年员工“银鹰计划”； 4、骨干员工“雄鹰计划”； 四）、内部兼职讲师的赛马制 “个人申报制” “机构推荐制” 五）、内部兼职讲师的管理（五导工作法） 1、思路引导； 2、岗中教导； 3、业务指导； 4、事中督导 5、事后辅导 | 六）、讲师的职业素养 1、兼职讲讲课技巧与专业素养 2、讲师同理心训练与实战指导 3、讲师三大特质与六大习惯 4、学员学习的心态与习惯 5、情绪控制与临场反应 6、讲师的视觉系统 7、敏感度与听力训练 8、聆听与沟通技巧训练 9、语言技巧与肢体语言训练 10、课程设计与编写 11、课程评估与实施 七）、培训与教学技巧 1、突出讲师課程設計 2、指导讲师教材开发 3、提升讲师培训方法 八）、兼职讲师的5大修炼 1、责任； 2、开放； 3、沟通； 4、包容； 5、创新 案例分享 |
三、内部兼职讲师培训的主要方法与过程控制 | |
一）、打造内部兼职讲师团队课程研讨 1、一首歌 2、一盘棋 3、一条心 4、一股劲 5、一台戏 二）、组合最优秀的内部讲师团队 1、最大限度的发挥每个人的优点 2、最大限度的挖掘每个人的潜力 3、最大限度的限制每个人的缺点 三）案例分享 培养“兼职讲师”的职业成长“六步法” 四）、内部兼职讲师的职业素养的培养 =志商（梦想的高度） +智商（理性修炼） +情商（情感磨练）+逆境商数 五）、内部职业讲师的培训使命 1、近期效益看存款 2、远期效益看资产 3、长久效益看人才 4、人才培养是核心 5、配置人才是关键 | 七）、内部兼职讲师修炼的“5过人” 精力过人 担当过人 专业过人 体力过人 宽容过人 八）、内部兼职讲师的3大职业角色： 1、课堂上指挥员-----导演 2、模拟上战斗员-----演员 3、问题上策划员-----编剧本 七）、内部兼职讲师实现的职业团队培训目标 1、跟随者 2、追随者 3、信仰者 八）、打造高绩效的职业团队 1、用最大的努力改善业绩 2、用最大的细心控制风险 3、用最快的速度提升发展 4、用最大的热情完成任务 案例分享 |
适合对象
银行总行高管+支行长+分管行长或行长助理
