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“赢”人才，“银”天下——
银行人才培养实战技能
银行人才培养实战技能
适合：大型公开课/企业内训/高端论坛
培训导师：钟虹添博士
中国管理科学研究院研究员
人才梯队建设中国第一人
中国HR三支柱首席培训师
一、关于《人才培养实战技能》
人才管理的核心是人才梯队建设，人才梯队建设的关键是人才培养；人才培养是一项系统性、专业性很强的工作，培养方法复杂，时间跨度长； 然后，由于种种原因，国内银行与金融业掌握人才培养方法的机构和人员不多，多数银行还停留在单一的、以课堂培训为主的现状，远远不能满足人才成长的需要，导致银行长期处于人才严重缺乏的状态。
2011年12月，作者与前中国建设银行总行行长张建国合作写作、出版了《人才梯队建设和思八步法》（厦门大学出版社，58万字），在国内首次提出了人才梯队建设的八个步骤，并系统全面地提出了人才培养的三个阶段、五种培养方式、二十种培养方法。同时，《银行人才梯队建设卓越能力特训》培训课程获得了国家知识版权专利，专利号：国作登字-2013-A-00097165。
在《银行人才梯队建设卓越能力特训》培训课程的基础上，作者根据多年在汇丰银行、中国建设银行、中国工商银行、花旗银行、农商行等大中型银行的人才培养实践经验，从2012年开始，经历一年半时间，独立开发了适合外资与国内银行的人才培养的培训课程，本课程对大中小型银行学习人才培养方法具有很强的专业性。
本课程《人才培养实战技能》2015年7月获得国家知识版权，版权所有者钟虹添博士。
国家版权，翻版必究
版权号：2013-A-00097165
二、课程目标
一直困扰行长、管理人员、HR的老问题——培训不能落地。每次培训，请的老师水平不错，课程满意度也高，可是学到的技能很少用在工作上去，也不知道怎么用，老板与管理人员都在抱歉HR们，找的都是好老师，满意度也不错，问题出在哪里？HR有口难辩，挺可怜的！！！
领导力、销售技能、审计、合规、人力资源变革技术、财务管理、技术研发。。。。。。都需要培训，哪一个不是花钱的主啊？根本没有那么多培训经费，可我们的各级行长拼业绩不错，而培养人才却一筹莫展，成了个人英雄主义，银行需要的是一群有能力的人才。
学习目标：学员培训结束后回银行自己培养人才，并让管理人员都懂得培养人才。
l 了解人力资源管理最新发展趋势；
l 了解银行人才培养体系与培养人才的特点；
l 掌握银行各类专业、各种人才的培养方法设计思路；
l 掌握导师制人才培养方法；
l 掌握行动学习工作坊人才培养方法（包括世界咖啡、群策群力、团队共创、开放空间工作坊等）。
导师制和行动学习工作坊，两天课程只能三种。
三、学习对象
银行行长/银行各级管理者、人力资源管理人员。
四、培训导师
钟虹添博士。
五、培训课时
二天。
六、授课方式
案例分析、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、视频、主要技能练习等。
七、课程大纲
主题 | 课程内容 |
第一讲： 银行人才管理变革 | 一、 银行发展与人才战略 1. 银行发展与人才 2. 人才战略的核心内容 二、人才管理迈入4.0时代 三、实现人才战略的重要举措——人才梯队建设 四、银行战略与人才梯队体系设计的关系 五、人才梯队体系设计——银行最核心的五大人才梯队建设 1.关键岗位人才梯队建设（基于岗位） 2. 关键人才后备梯队建设（基于人才） 3. 管理岗位人才梯队建设（基于岗位） 4. 技能类人才梯队建设（基于专业） 5.通道层级人才梯队建设（基于层级） 案例赏析：著名银行的人才梯队建设 实战演练：学员银行人才梯队需求分析，分析成果钟博士点评 |
第二讲： 银行培养体系建设
| 一、人才培养的三个阶段 1. 阶段一：学习 2. 阶段二：实践 3.阶段三：总结 案例赏析：著名银行的人才培养阶段设计 二、人才培养的五种方式 1.课堂培训 2.工作体验 3.教练辅导 4.自我提升 5.能力转移 6.银行行长、人力资源、财务、会计、客户经理、审计、合规、科技岗位等人才的培养方式设计。 实战演练：人才培养方式设计 三、人才培养方法设计 1. 人才培养的特点 2. 二十种人才培养方法介绍 3. 不同学习项目的培养方法设计技巧 4. 银行行长、人力资源、财务、会计、客户经理、审计、合规、科技岗位等人才的培养方法设计。 案例赏析：著名银行的人才培养方法设计 实战演练：银行人才培养方法设计 |
第三讲： 导师制
| 一、什么是导师制 1. 挑选导师的方法 2. 选择培养对象的方法 3.导师与学徒的结对 二、导师制实施方法 1.如何制定培养计划 2.培养形式设计 3.培养过程导师管理 4.培养过程学徒管理 5.出师的评判方法和标准 三、导师制管理方法 1.直线部门职责 2.人力资源部职责 3.制定导师制管理办法 案例赏析：著名银行的导师制人才培养方法 实战演练：导师制方法练习，演练后钟博士点评 |
第四讲： 行动学习工作坊——世界咖啡 | 一、 什么是世界咖啡工作坊 1. 通过集体会话，产生跨界创新的思路、方法、计划； 2. 世界咖啡适合解决什么问题：跨界创新、团队智慧链接等； 二、世界咖啡实施方法 1.场地要求； 2.人员要求； 3.分组方法； 4.主持人的职责； 5.促动师职责； 6.组员的要求和职责； 7.流程设计方法； 8.坐台与出台的规则； 9.成果展示方法 案例赏析：著名银行的行动学习案例 实战演练：世界咖啡工作坊练习，演练后钟博士点评 |
第五讲： 行动学习工作坊——群策群力 | 一、 什么是群策群力工作坊 1.针对复杂的背景与问题，通过集体讨论高效决策； 2.群策群力适合解决什么问题：问题解决、组织变革、绩效提升等 二、群策群力实施方法 1.群策群力六部法； 2.群策群力的工具应用； 3.群策群力成果展示方法。 案例赏析：著名银行的行动学习案例 实战演练：群策群力工作坊练习，演练后钟博士点评 |
第六讲： 行动学习工作坊——开放空间 | 一、 什么是开放空间工作坊 1.聚焦银行内部的主题，提高与贡献人才在组织内部的创新能力； 2.开放空间适合解决什么问题：管理创新、技术创新等； 二、开放空间实施方法 1. 制定规则； 2. 准备主题； 3.选择自己喜欢的议题区域； 4.设置新闻墙，讨论，形成结果； 5.成果汇报，投票挑选行动方案。 案例赏析：著名银行的行动学习案例 实战演练：开放空间工作坊练习，演练后钟博士点评 |
第七讲： 行动学习工作坊——团队共创 | 一、 什么是团队共创工作坊 1.通过对某主题的沟通与讨论，形成共识与行动方案； 2.团队共创适合解决什么问题：银行内需要统一认识的问题； 二、团队共创实施方法 1. 聚焦问题； 2. 头脑风暴； 3.分类排列； 4.提取中心词； 5.图示化体现内涵与方案。 案例赏析：著名银行的行动学习案例 实战演练：团队共识工作坊练习，演练后钟博士点评 |
