中高层干部综合管理技能

TMTP中高层干部综合管理技能的全面提升之

《角色认知与定位》

如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，像这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？

本课程将协管理者认清角色做对事。

【课程内容】（1天，6H）

第一讲：转换思维模式  塑造成长基石

1、 优秀管理者的思维挑战——从垂直到水平

2、 优秀管理者的价值挑战——从救火到避险

3、 优秀管理者的本质挑战——从社会价值观到职场价值观

4、 优秀管理者的成功途径——稳、准、狠

第二讲：认清角色做对事之一：职场角色在于知止

1. 成功与知止

2. 正确定位职场的关系才能确保成功

3. 职场重在市场化的关系

4. 市场化关系的内在定位——以顾客的眼光看自己

Ø 价值≠使用价值

Ø 能力≠信任

Ø 知识≠智慧

Ø 努力≠成功

5. 市场化关系的外在体现——以职业化的要求规范自己

第三讲：认清角色做对事之二：职位角色在于知变

1. 职业角色转换中两个误区

2. 职业角色转换中的三个定位

Ø 基层重在做（谋）事，谋事的三个原则

Ø 中层重在做（谋）人，谋人的两个原则

Ø 高层重在做（谋）势，谋势的一个中心，两个原则，三个动机

第四讲：认清角色做对事之三：组织角色在于知适

1. 组织角色一：下属

Ø 下属职位产生的原因

Ø 下属角色的常见误区

Ø 优秀下属的四项准则

2. 组织角色二：上司

Ø 上司角色的常见误区

Ø 成功上司的角色转换

Ø 成功上司的四个角色定位

3. 组织角色三：同事

Ø 同事间常见的误区

Ø 处理同事关系四项基本原则