团队融合与打造策略
胡天墨
【课程背景】
企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现再团队合力的强大。团队建设成为目前企业管理的一个难题,经营不断变革,团队不断的拆分,融合与重建,如何快速的实现团队成员的互信?如何快速的形成新的凝聚力?如何实现团队的融人,容心,融智,对企业管理者来说,是一个全新的挑战。一个良好的团队可以帮助企业提升业绩,凝固氛围。
【课程目标】
1、从心智上理顺团队的必要性,让每一个有融入团队的紧迫感与热情
2、快速的放下成见,主动的融入团队,学会欣赏别人,学会相互欣赏
3、度过团队的磨合期的策略,如何快速贡献价值
4、掌握领导团队、发展团队的一些思路和方法
【课程受益】
1、理解团队存在的意义,清除思维中的垃圾,掌握团队中建立牢固信任感,成就感,安全感的重要意义。
2、合理应用聆听,情感关注、冲突处理、共识管理等方法和技巧管理团队。
3、理解团队分与合,人与事,管理和被管理,竞争和合作等之间的关系并掌握实践管理技巧。
课程时间:1天
参加对象:中高层管理人员
课程大纲:
一、团队的作用
1、互信才能互助,互助才能互成
2、团队是企业最佳的生存之道
3、只有失败的团队,没有成功的个人
4、团队力量来自成员的扶持与承诺
5、没有人能够独自成功
二、高效团队的愿景、使命和目标
1、什么是团队愿景、理念、使命和目标
2、成功团队愿景分析案例
3、团队统一思想的重要性
4、如何达成团队共识的方法和技巧
5、高效团队文化基因
三、团队的生存期、磨合期、适应期、发展期、衰退期的发展阶段 1、各期团队发展的特性 2、各期管理团队的手段和技巧 3、团队发展的策略 4、领导风格和团队各期的关系 5、团队制度建立
四、 团队成员的角色定位
1、如何理解角色定位——不懂角色是不成熟的表现
2、如何应对角色变化 ——成就能力,适应环境
3、消极和积极表现的定位管理 ——被淘汰的命运
4、团队组成结构分析 ——稳定与力量的来源
五、团队信任的建立
1、团队信任和个人信任——把心交给彼此
2、感情和工作的有效管理 ——融合中升华
3、自我信任和自我认知 ——突破自我局限
4、团队愿景的考验 ——成就美好未来
六、高效团队的沟通能力
1、沟通是个变量 ——环境,时机、对象变化的应对策略
2、有效会议沟通 ——落地会议全流程
3、双赢一对一沟通 ——改变落到行动的推动
4、上下级沟通 ——承上启下的沟通艺术
5、客户沟通模式 ——合作导向的沟通策略
6、现场演练:听、说、做、看 ——辅导背后的沟通要义
七、高效团队的决策能力
1、决策的种类——决策困境背后的力量角逐
2、决策技巧 ——科学决策的落地步骤
3、决策的过程控制 ——流程保障决策的质量
4、团队价值观与决策 ——决策的价值判断
5、阻碍决策的处理技巧 ——化解助力,激发动力
八、高效团队的创新能力
1、为什么要创新? 2、创新是怎样开始的? 3、如何创新? 4、团队创新能力评估 5、创新的代价
九、高效团队解决问题的能力
1、问题的识别——发现好的问题比解决问题的能力更重要
2、问题员工的管理——收其身,伏其心
3、如何有效分析问题——问题解决7大步
4、决策—目标—计划—检查—过程控制—奖罚—调整—冲突-总结等问题的解决方法。 6、团队危机管理 ——关键时刻的领导力艺术
十、团队领导技能提升
1、团队学习方法
2、领导者的素质及21项胜任能力
3、领导计划
4、、领导艺术
5、领导教练
6、领导环境
十一、高效团队的真实体验 a) 队长诞生、团队诞生体验 b) 团队理念和愿景形成体验 c) 团队成员职责分工体验 d) 团队各项能力的考验和体会 e) 团队管理:领导力、执行力、素质力的充分体现 f) 团队差距意识,危机意识,责任感,荣誉感的认识 g) 团队凝聚力,战斗力的真实体现和团队醋文化的形成 h) 团队各项问题的出现与沟通解决 i) 团队制度和规则的重要性 j) 团队失败与成功的体验 k) 团队各成员分享渗透。