政务礼仪

政务礼仪

一、课程时长： 0.5-2天

二、课程收益：

Ø 提升公务人员文明礼仪建设的方方面面

Ø 解决政务与商务人员困惑问题，如座次排序、以左为尊和以右为尊的场景，清楚的阐述、简单的操作

Ø 以实际工作场景作为结果输出，提升实战技能

Ø 立足于广大公务人员实际工作，结合国际标准礼仪，将政务礼仪、商务礼仪有机结合并加以区分，分别从公务人员仪容、仪态、着装、会见、座次、宴会、办公、人际沟通等多个方面切入，迅速提升公务人员的职业形象

三、课程对象： 

u 大、中、专院校老师

u 机关、事业单位工作人员和负责人

u 企业高管、人力资源负责人

四、课程大纲/要点：

第一节、政务礼仪概述

一、 政务礼仪与其他礼仪的区别

二、 政务礼仪的特点

三、 政务礼仪的难点

第二节、政务会见礼仪

一、 神态表情

二、 语言表达

三、 肢体动作

四、 政务会见礼仪综述

第三节、政务礼宾位次

一、 会议室四大排列原则

二、 中国传统 VS 国际惯例

三、 官方主席台排列两大原则

四、 当今中国以右为尊的五大场合

五、 中国餐桌排列的两种方式

第四节、政务着装礼仪

一、 男士正装

二、 女士正装

三、 政务休闲装

第五节、政务会议礼仪

一、 接待计划

二、 礼宾规格

三、 会议布置

四、 升挂国旗

五、 使用国徽

六、 会晤合影

七、 赠送礼物