课程名称:《旺季营销——开门红营销方案策划》
主讲:连丽荣老师6课时
课程背景:
开门红是每年每家银行最重要的业绩冲刺阶段,正因为如此,各家银行开门红期间被称之为客户最密集、资金最充沛、产品最丰富、对手最疯狂的阶段,可以说“门”开好了,有助于全年任务的完成,在此背景下,根据多年网点培训及辅导经验,将网点实际工作案例整理出来加以分析学习,一方面以案例形式提升培训的真实性;另一方面提炼服务营销中的实操话术加以落地;同时,在每个案例背后提炼升华理论方法、工具体系,提升培训高度。
课程收益:
1. 学习并掌握厅堂活动策划
2. 学习并能够运营新媒体营销方法
3. 学习外拓营销新思路
4. 加强存款、贵金属、保险等重点产品营销话术提炼
5. 营销分工、联动创利
6. 掌握开门红全方位营销策略
7. 促动增效、创利开门红
课程对象:大堂经理、综合服务经理、转岗人员、后备人员、柜员、新员工等
课程方式:重点内容讲授+案例解析+情景模拟+标准示范+实战演练+视频赏析等
课程大纲:
一、开门红策略三大方向
1. 智能化转型下的服务营销解析
2. 互联网金融对传统行业的冲击
1) 案例分享:微众银行、网商银行、P2P平台
2) 互联网金融线上、线下优势所在
3. 开门红解读:
1) “开”什么
2) “门”在哪
3) 怎么“红”
4. 开门红营销三大策略
二、开门红策略五大方法
1. 现阶段个人银行业务的经营重点
2. 开门红营销之必做十大动作
3. 开门红营销聚焦重点抓手
1) 厅堂营销产能
2) 存量营销产能
3) 高端客户防流失
4) 片区外拓要产能
5) 营销活动策划
4. 开门红策略五大方法
1) 沙龙化
2) 存量化
3) 商盟化
4) 圈子化
5) 外拓化
5. 主题营销活动策划:开门红获客必备
1) 案例分享:同业活动分享
6. 厅堂营销关键点
1) 静态营销氛围打造
2) 动态营销氛围打造
7. 新媒体营销关键点
1) 以客户为中心的营销理念
2) 微信营销(微信的6大功能)
3) 短信营销(客户维护)
4) 电话营销(电话营销4步)
8. 知识营销+情感营销—实现客户的不邀之约
1) 知识营销新概念
2) 情感营销5大要素
3) 营销话术新模版
9. 电话邀约并不难 —电邀流程、方法解析
1) 不同产品电话邀约切入点
Ø 案例演练:如何提升电话邀约成功率
10. 以客户为中心的顾问式营销关键点
Ø 案例分享:他行VIP就是我行VIP对我们的启示
11. 营销难点之处理客户异议实战话术提炼
12. 沙龙化营销
1) 沙龙主题设计
2) 沙龙流程策划
3) 创新沙龙分享
4) 沙龙客群分析
13. 外拓化营销
1) 随机外拓
2) 定向外拓
3) 外拓营销4原则
Ø 案例分享:X商业银行外拓营销实战分享
14. 顾问式营销的方法与技巧
1) 高效沟通技巧
2) 营销开场切入点
3) 客户画像
三、开门红促动管理策略
1. 过程管理+产能推动
1) 晨会
2) 夕会
3) 氛围、晒单
4) 执行、激励
四、沙场练兵
Ø 场景演练:理财产品、贵金属、网银、手机银行、收款码、基金定投、卡片升级、信用卡、大额存单、基金定投、保险等产品现场营销