对公营销新思路新突破
主讲:王伟良
该课程是针对支行对公业务负责人、公司部客户经理设计,紧跟国内先进银行的岗位设置和职能要求,采用实战经验理论授课、课堂练习、角色扮演、案例分析等授课方式,帮助学员掌握如何针对优质对公客户实现营销突破的新思路。课堂所有案例是讲师在各大银行对公客户营销维护、过程管理的真实案例为基础,使学员在课堂上就可以总结出一套营销方法、管理手段。
【授课对象】支行对公业务负责人、对公客户经理
【授课时间】6小时
【课程收益】
提升对公客户经理营销意识
加强对公客户经理客户关系管理
拓展对公客户经理营销新思路
第一模块:对公客户经理的营销意识
一、 网点对公客户经理四大工作职责
1、存量客户维护及挖潜
2、关联企业客户摸查和开发
3、新客户拓展营销
4、效益变现
二、通过自我过程管理提升营销意识
1、四类企业客户的储备与营销机会分析
【案例】如何管中窥豹,从“小”发现“大”商机
2、如何通过“账户活跃度”提升营销意识
第二模块:对公客户关系管理
一、打动对公客户的三大要点
1、高效精准的极致服务
2、个性化的专享金融服务
3、全面金融顾问服务
二、如何培养对公客户的关系
1、主办行思维
【案例】政府平台的切入
三、潜力客户分析与差异化的关系管理
四、目标客户关系经营六步法
【案例】某汽配制造商的潜力分析和关系经营方法
第三模块:对公业务交叉销售
一、团队交叉销售的重要性
1、柜面优质服务的要点
2、如何在办理业务中主动发现营销机会
【案例】在厅堂发脾气的“小企业”
二、 团队“1+N””交叉销售
1、什么是“1+N”
2、“1+N”的实施方法
【案例】来厅堂存零钞的综合交叉营销
第四模块:小微企业批量营销新思维
一、小微企业批量营销的五大渠道
1、清单式营销
【案例】科技贷/税务贷的营销新思维
2、外部合作渠道建立
【案例】政务中心批量拓展新思维
3、有影响力的关键人拓展
【案例】某高校教授的酒桌营销
4、利用核心企业批量拓展
【案例】某农产品零食品牌上游企业的批量拓展
5、会议营销
第五模块:目标客户三类人的营销新思路
一、企业三类人的利益分析
1、实际控制人
2、财务/采购/销售
3、财务经办
【案例】某医疗器械研发公司的困局