(微信同号)《新零售时代网格化营销的经营策略》
【课程大纲】
第一部分：网格化营销的基本概述
一、什么是网格化营销？
Ø 网格化是什么？
Ø 网格化营销与传统的社区经理制的区别
二、网格划分的原则
三、网格化营销的管理体系
四、 网格化营销与客群营销的关系
五、网格化营销中存在的问题
第二部分：网格化营销的经营思路
一、网格化营销的布局与战略
Ø 上规模
Ø 建渠道
Ø 网点活动常态化
二、网格化营销的指导思路
Ø 一点一策
Ø 1+N
三、网格化营销的经营模式
Ø 管理模式
Ø 业务模式
第三部分：网格化营销的实施步骤与营销技巧
一、网格排查的技巧
1、什么是排查
2、排查的目的
3、排查的行动内容
4、社区网格排查的技巧
5、商户网格排查的技巧
6、企业网格排查的技巧
7、网格排查的8大法
8、网格排查中有效接近客户的12方法
二、商圈网格营销的步骤与实施技巧
1、如何构建商圈的o2o金融生态圈
2、商贸客群营销的目的是什么？
3、商贸客群的营销思路
Ø 拓业务
Ø 建渠道
Ø 搭平台
4、商户排查与商圈金融生态图绘制
Ø 什么是商户网格排查
Ø 商户网格排查的目的
Ø 商户网格排查的行动内容
Ø 商户网格排查工具表格
Ø 商圈鱼骨图绘制
Ø 金融生态圈图绘制
5、如何构建o2o商户联盟的体系
6、商户实施拜访的流程与技巧
7、“联盟商户”的营销策略与实战技巧
Ø 商户联盟的意义
Ø 商户联盟1.0——异业联盟的谈判与经营策略
² 中信银行济南分行40多家餐饮店午餐5折的案例
² 九江银行2天洽谈120家合作商户的案例及谈判技巧
Ø 商户联盟2.0——B2C商户线下经营策略
² 桂林银行社区支行与商户开展线下系列活动案例
² 瑞丰银行与商户开展线下推广活动的案例
² 顺德农商银行与商户开展线下红酒沙龙的活动
Ø 商户联盟3.0——o2o商户线上线下经营策略
² 招商银行“掌上生活”APP电商平台的经营策略
² 桂林银行“小能人”APP电商平台的经营策略
² 深圳某银行“宝邻居”APP社区金融平台的经营策略
Ø “商户联盟”3.0版的实施流程
Ø 如何通过“商户联盟”提升网点产能的营销策略
8、实战案例分享
三、社区网格化营销的步骤与实施技巧
1、当前网点周边社区获客的营销策略
2、社区营销的目的
3、社区网格化营销的策略
Ø 社区网格排查的策略
Ø 社区类型与客群分析
4、社区进入的六种方法
5、社区客群的营销思路
6、不同类型客群的营销技巧
7、社区批量营销的活动类型
ü 社区路演活动的类型与获客技巧
v 社区抽奖式路演的设计与获客技巧
v 社区摆摊式路演的设计与获客技巧
v 社区宣传式路演的设计与获客技巧
v 社区舞台式路演的设计与获客技巧
ü 社区场景化营销活动的类型与获客技巧
v 社区游园活动的设计与获客技巧
² 某银行在高端社区开展游园活动现场收集客户信息542条，发卡276张的案例
² 某银行开展社区路演活动营销客户的案例
v 社区公益活动的设计与获客技巧
v 社区广场舞活动的设计与获客技巧
v 社区义诊活动的设计与获客技巧
² 某银行在网点开展免费义诊活动营销客户的案例
v 社区主题活动的设计与获客技巧
² 某银行与社区联合开展“广场舞比赛”成功营销客户新增开卡165张营销案例
² 某社区银行联合老年活动中心开展老年客户“门球比赛”的案例
² 某银行在网点开展“放电影”主题活动营销客户的案例
² 某银行开展“套圈圈”活动营销客户的案例
² 某银行开展“1元竞拍”活动营销客户的案例
² 某银行开展“积分兑换”营销客户的案例
² 某银行开展“插花”活动营销客户的案例
² 某银行开展给广场舞大妈发服装的营销案例
v 社区共建活动的设计与获客技巧
v 社区专题讲座的设计与获客技巧
v 案例讲解：
8、社区服务的营销技巧
9、社区服务的10大礼仪
10、案例分享
四、企业网格化营销的步骤与实施流程
1、中小企业网格化营销的目的
2、不同类型企业的市场分析
3、如何进行企业网格化营销
4、企业老板沟通的营销技巧
5、代发工资的流程及营销技巧
6、公私联动的营销技巧
7、案例分享
五、农村网格化营销的步骤与实施流程
1、农村网格化营销的目的
2、农村网格的排查与市场分析
3、进入农村常见的8种方法
4、农村拆迁户的营销技巧
5、农村留守老人的营销策略
6、农村留守儿童的营销策略
7、农村种养殖户的营销策略
8、农村养老金\社保金客户营销策略
9、农村优质客群的营销策略
10、农村老师客群的营销策略
11、案例分享
第四部分：网格化营销的跟进与维护
1、网格化营销中客户跟进的方式；
2、网格化营销中客户跟进的流程；
3、网格化营销中客户跟进的周期；
4、网格化营销中客户跟进技巧；
5、网格化营销中客户维护的核心思想；
6、网格化营销中客户维护的6大策略；
