推荐课程:《网格化营销布局与片区开发》
【课程核心】
Ø 如何有效地进行网点周边渠道市场的开发;
Ø 根据网点情况帮助网点制定“一点一策”活动方案;
Ø 如何有效实开拓社区、商户、企业客户;
Ø 学会针对老年客户、女性客户、精英客户、商贸结算户、中小企业主、代发工资户等不同客户群体开展的活动类型及营销技巧;
Ø 掌握路演、客户如何通过网点周边市场开发加强客户活动、网点沙龙、第二课堂等不同活动标准流程与技巧,并通过实战活动帮助分行打造标准的流程模板;
【授课方法】
录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情景演练
【课程大纲】
一、 网点片区开发概述
1. 什么是真正意义上的网点网点周边市场开发;
2. 网点周边市场开发的目的;
3. 网点周边市场开发的“3345”原则;
4. 银行网点周边市场开发的优势与定位。
二、 网点片区开发存在问题及营销思路
1. 网点周边市场开发存在问题
2. 针对存在问题的主要措施
3. 网点周边市场开发的指导思路
Ø 一点一策
Ø 1+N
4. 网点周边市场开发的经营战略
Ø 上规模
Ø 建渠道
Ø 网点活动常态化
5. 网点周边市场开发的营销模式
三、 网点片区开发的营销技巧
1. 片区排查的技巧
Ø 什么是排查
Ø 排查的目的
Ø 排查的行动内容
Ø 排查的8大法
Ø 排查有效接近客户的12方法
2. 网点周边商户营销的技巧
Ø 商贸客户开发的目的
Ø 商贸客户开发的营销切入点
Ø 3类不同商贸客户的需求分析及营销技巧
Ø 商贸客户开发的“新型”模式
Ø 商贸客户开发的流程及营销技巧
Ø 案例分享(以下案例视情况选择)
ü 联合网点周边商户建立“乐享公社”的案例
ü 与高端红酒商合作开展沙龙的案例
ü 与当地妇联、工会合作开展针对有企业女职工“才艺大赛”新开卡6万多张的案例
ü 迪信通手机连锁店营销POS机成功并100%使用的案例
ü 与美容会所合作共享客户资源营销客户的案例
ü 与超市合作共同营销客户的案例
ü 与保险公司合作开展少儿沙画营销保险的案例
3. 网点周边社区营销的技巧
Ø 社区营销的目的
Ø 不同社区的特点分析
Ø 社区老年客户的营销技巧
Ø 社区女性客户的营销技巧
Ø 社区精英客户的营销技巧
Ø 社区获客的“吸星大法”
Ø 社区入驻6大法
Ø 社区活动的步骤与流程
Ø 案例分享(以下案例视情况选择)
ü 与社区开展老年人“棋牌比赛”新开卡2万张案例
ü 与当地老年委合作开展“老年客户才艺大赛”新发卡5万余张的案例
ü 与老年大学合作集体开卡的营销案例
ü 参与高端社区运动会营销高端客户的案例
ü 社区路演获客130户,营销600多万案例
ü 利用重阳节通过与移动公司合作营销老年15天新发卡6137张,余额1.6亿的案例
ü 义诊活动进社区营销老年客户的案例
4. 不同客户群开发的技巧
Ø 商贸客户群体
ü 商贸客户的需求分析
ü 商贸客户开发流程
ü 商贸客户的常见营销活动
Ø 中小企业主
ü 中小企业主的需求分析
ü 中小企业主的开发流程
ü 中小企业主的常见营销活动
Ø 代发工作户
ü 代发工资户的需求分析
ü 代发工资户提高余额留存率的技巧
ü 代发工资户的常见营销活动
四、 网点片区开发客户的跟进与维护
1、客户跟进的方式;
2、客户跟进的流程;
3、客户跟进的周期;
4、客户跟进技巧;
5、客户维护的核心思想;
6、客户维护的好处;
7、客户维护的6大策略;
8、不同客户的跟进技巧。