课题：《小微业务风险管理框架与不良催收实务》

课程时数：6小时

课程纲要：

第一篇、风险管理

1. 风险管理框架

2. 贷前风险管理(调查)

3. 贷中风险管理(审批)

4. 贷后风险管理(覆审)

第二篇、催收作业管理  

一、催收的观念

1. 法、理、情

2. 负面消极  正面积极

3. 财务管理  才不管你

二、催收前的准备工作及制定策略

1. 债权文件确认

2. 申贷文件个人资料解读及判断

3. 到底要先找人？还是先找钱？

三、催收沟通技巧

1.语言的暴力VS 语言的艺术

2.金钱、荣誉、性命

四、催收作业流程

1. 函催

2. 电催

3. 法催

4. 访催

五、加速回收的策略伙伴  

1. 金拍屋

2. 银拍屋

3. 委外催收公司

4. 资产管理公司

5. 特殊机具租赁公司

6. 公部门

六、案例研讨

七、催收后还能作什么？

第三篇、授信回馈分析  

1. 通过量化信息分析借款申请人企业的经营状况及申请人的管理能力

2. 分析申请人企业现金流，判断其项目的盈利能力和偿债能力

3. 分析借款申请人家庭状况

4. 分析征信报告、调查借款申请人及其他相关人员信用状况，判断借款申请人还款意愿

5. 分析申请金额及其用途与实际还款能力和意愿的内在联系

6. 分析担保人的担保能力及担保意愿，判断第二还款来源的稳定性

7. 分析该笔贷款存在的主要风险点并提出解决风险的主要措施