《县域市场的开发与管理》

课程大纲：

课程背景：

     自2006年金融行业对外开放以来，其竞争由外资银行“狼来了”的时代，逐步演变到了国内银行之间、与外资银行、互联网金融、村镇银行、P2P、小额信贷以及即将到来的民营银行之间的竞争了，竞争由单一对手，到多元对手之间的全方位立体竞争了，同时产品同质化更为严重，金融行业激励的竞争，也使得邮政的代理金融遇到了更为严重的挑战，即使在县域区域，农商行的强势发力，使得邮政也遇到了强力竞争。

     本课程借鉴国内优质农商行/农信社的县域开发经验，以及国内其他金融机构在县域的获客方式，从外拓营销、网格化营销、客户分类管理营销、存量客户再提升、沙龙营销、新媒体营销以及异业联盟等新的有效营销方式进行充分讲授，课程以案例为主线，使得学员学完即可操作，实战性、应用性、可操作性等方面具备较大优势。

课程学员：邮政支局长、客户经理、大堂经理、高柜柜员

课程收益：

1、掌握邮政网点的营销的核心要点

2、掌握不同客户的营销话术

3、掌握外拓营销、沙龙营销的操作流程

4、掌握存量客户再提升、客户分类营销的方法

5、掌握异业联盟的谈判技巧

6、掌握面对面营销的实战技能

7、掌握产品销售的技巧

8、掌握客户批量营销的技巧与方法

 授课形式：

案例、互动、分组讨论、行动学习  

课程时间：2天  6小时/天

课程大纲：

第一部分   金融产品营销的本质

1、什么是客户的需求？

   视频分享：您了解自己的需求吗？

2、金融产品营销与传统行业产品营销的本质区别

   案例分享：银行企业营销的本质

3、金融产品核心价值是什么？

   案例分享：  金融产品您卖的是什么？

第二部分   县域客户营销方式的三大转变

1、金融产品营销由传统方式向新媒体的转变

案例分享： （1）某行的900万理财案例分享

2、金融产品营销由单体开发向批量开发的转变

案例分享： 民生银行客户经理的批量营销

3、金融产品营销由随机开发向定向开发的转变

案例分享： 某农商行的“五挺进”及“两扫五进”

第三部分   县域客户之金融产品分类营销管理

1、县域客户分类大数据应用之新机会

   案例分享：客户经理的批发精准营销

2、县域客户分类大数据应用之客户需求变化

   案例分享:客户需求由钱向关系的转变  

3、县域客户分类大数据应用之新媒体工具运用

   案例分享：微信红包抢的是什么？

4、县域客户分类带来的“互联网思维”

   案例分享：客户还是粉丝？

5、县域客户分类后的个人品牌建设

   案例分享：客户经理的个人品牌建设

6、县域客户分类后的“客户为中心”

   案例分享：客户为中心的产品综合营销

第四部分     县域客户之新媒体营销

1、某农商行客户经理用微信的小试牛刀

   案例分享：“群”带来的63个客户

2、微信在陌生客户中的开发

   案例分享：银行网格化营销中微信的“天大”作用

3、微信在企业外拓中的使用技巧

   案例分享：失败外拓营销中的意外收获

4、微信在存量客户二次营销中的使用

   案例分享：32个赞带来的四个百万客户

5、微信在沙龙活动中的定海神针