课题名称:理财经理的一天
讲 师:Sarina
培训时间:6小时 (可依金融机构需求弹性调整)
培训对象:金融机构一线客户经理、理财经理
培训形式:面授、互动教学
学员收获:帮助学员建立规范、专业的理财思路和理念,提升学员开发客户、服务客户的技巧和实践能力,与客户发展长久紧密的伙伴(partner)关系。
课程大纲:
1.理财经理的价值与职业生涯发展规划
1-1. 理财经理面对的过去和未来
1-2. 理财经理的角色定位与价值
1-3. 如何营造美好的职业生涯
2.理财经理的营销活动管理
2-1. 目标管理(销售计划高效达成)
2-1-1 客户数(CIF)
2-1-2.理财资产(AUM)
2-1-3.手续费收入(REVENUE)
2-2. 时间管理(开展有效率的每一天)
2-2-1.营业前:准备
2-2-2.营业中:开发与维护
2-2-3.营业后:信息收集与整理
3.新客户开发与既有客户关系维护
3-1. 开发前的准备工作
3-2. 电话营销的成功要素
3-3. 开发新客户方法
3-4. 高效能的客户沟通技巧
3-5. 数据库精準营销实例
3-6. 交叉销售的技巧
3-7. 营销活动企划和評估
3-8. 提升客户转介的方法(MGM)
4.如何成为一名卓越的财務顾问
4-1. 理财经理首要克服的心理障碍
4-2. 业绩提升的自我激励方法
4-4. 理财业务经验分享