高端客户维护与开发技巧

课程主题：《高端客户维护与开发技巧》

课程时间：一天（6小时）

课程纲要：

一、高端客户特点分析

1、富人特点画像

2、富人九大财富来源分析

3、富人共同点分析

4、富人认识误区

二、高端客户需求分析与营销

1、心理需求

2、安全需求

3、健康需求

4、金融需求

5、法律需求

6、税务筹划需求

7、品质生活需求

8、财富传承需求

9、子女教育需求

10、身份选择需求

11、另类需求

三、高端客户分类标准分析与营销

1、资产分类标准分析

2、行业分类标准分析

3、收益率分类标准分析

4、富人心理学分类标准分析

5、全面财富管理分类标准分析

6、客群分类标准分析

营销案例分享

四、高端客户聚集地分析

五、高端客户营销方法

1、产品营销（1.0版、2.0版）

2、资产配置营销

3、客户关系营销

六、高端客户关系管理与开发技巧

1、KYC与客户信息深度挖掘

2、客户信息挖掘统计表分析

3、10大富人客户维护方法与技术

4、营销案例

七、高端客户与个贷

1、高端客户的融资需求分析

2、房贷趋势

3、消费贷趋势

4、经营贷趋势

综述与答疑