【课程背景】
为什么同样的队伍不一样的领导,会出现不一样的运营结果?
为什么相同岗位的领导者,创造的价值和财富却不一样?
为什么个人业绩达标、团队业绩打漂?
为什么有的问题强调多次,却还在出现?
为什么制订的团队目标总是不能有效达成?
为什么团队之间不能有效的配合?
……
分析认为造成上述现象的根本原因在于领导者的领导力。因此,提高和培养领导者的领导力是解决上述问题的有效途径。
本课程旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高团队领导者在组织内部的领导力与管理力,帮助团队领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
【课程目标】
1、 认知领导力的内涵,区分领导与管理,在实际管理中多领导少管理;
2、 学习弹性的领导方法,学会运用不同的领导风格来管理下属;
3、学会领导者的激励技术、授权技术,激发下属的工作积极性。
【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考;充分互动激荡学员大脑,困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习,形式轻松活泼,理性反思自我。
3、内容实用,通俗易懂。
【课 时】12课时(2天)
主题 | 课时 |
模块一 认知领导力 | 2小时 |
模块二:统驭技术:选择你的领导风格 | 4小时 |
模块三:激励技术:提升下属意愿 | 3小时 |
模块四:授权技术:让下属自动自发 | 3小时 |
【培训方式】
1、授课40% + 案例分析30% + 讨论练习30%,侧重于操作、执行的训练
2、多种教学形式:讲授、演练、案例分析、小组讨论、视频、角色扮演、团队竞赛等
【课程大纲】
模块一:认知领导力
一、 领导的概念及要素
二、 领导者与管理者的区别(案例讨论与分析,让学员思考两者的不同)
三、 领导者的绩效来源
四、 领导的四个层次
模块二:统驭技术:选择你的领导风格
一、员工的准备度水平判断
n 衡量员工发展层次的两把尺子
n 员工准备度的概念
n 员工的四种准备度水平的特点
n 案例练习:在12道情境题目中,判断员工是哪种准备度。
二、管理者的领导风格
n 什么是领导风格
n 领导风格测试
n 两种领导行为:指挥性行为VS支持性行为
n 四种领导风格的特点:参与、教练、命令、授权
n 领导风格与员工准备度的匹配
练习:领导者角色与员工角色练习。
模块三 激励技术:提升下属意愿
一、认知激励
1、 激励的定义
2、 员工需要激励时表现出来的信号
3、 激励的四个原则
u 公平原则
u 刚性原则
u 时机原则
u 清晰原则
4、 管理者对于激励的3个认知误区
二、 激发员工工作动力
1、 激励的原理及过程
内在动力与外在动力
小组讨论:激发员工内在动力与外在动力的方式
2、 工作动力来自于需求
u 需求层次理论
练习:需求归类
u 员工需求没有获得满足的主要方面
u 影响动力的三种方法
奖励激励、威胁激励、个人发展激励
3、 激励的双因素理论
保健因素与激励因素
小组头脑风暴:从激励因素着手,可以采取哪些激励方法
三、 基于需求层次理论的激励方法
1. 为满足维持基本生活所需的激励措施就是“薪酬激励”法;
2. 为满足安全需求的激励措施就是“福利激励”法;
3. 为满足归属感、情感等社交需求的激励措施有“团队激励”法、“感情激励”法、
“宽容激励”法等;
4. 满足尊重(自尊、自信、权力、地位等)需求的激励措施有:“尊重激励”法、“赞美激励”法、“鼓舞激励”法、“支持激励”法、“信任激励”法、“奖励激励”法、“授权激励”法、“晋升激励”法等;
5. 满足自我实现需求的激励措施有:“愿景激励”法、“目标激励”法、“竞争激励”法、“危机激励”法、“绩效激励”法、“工作激励”法、“榜样激励”法等。
模块四 授权技术:让下属自动自发
一、 认识授权
1、正确理解授权
2、领导者反对授权的理由和心理误区
3、授权的好处
4、授权的原则
二、授权四步骤
步骤一:确定任务
练习:区分哪些事可以授权,哪些事不可以授权。
步骤二:选择授权人
选择授权人的目标、对被授权人的甄别、了解被授权人的方法
步骤三:明确沟通
授权任务书:目标、资源、时限、方法、权限
步骤四:授权后跟踪
命令跟踪、反馈控制、撤回授权