(微信同号)第一单元 怎样的客户经理最受欢迎？
一、 公司客户经理面临的难题——
Ø 对公资源竞争越来激烈
Ø 传统的营销方式优势渐失
二、怎样的客户经理最受客户欢迎？
Ø 一次调查结果给我们带来的启示
Ø 让客户放心成交的两个关键词
三、新生代对公客户群如何营销？
Ø 新的经济增长环境下催生的对公客群
Ø 目标客户的认知与研究——
Ø 线上活跃的对公群体
第二单元 对公客户卓越营销与高效沟通技巧
一、客户从陌生到熟悉的四个过程
Ø 敌对期 防备期 开放期 接纳期
案例分析：一个百毒不侵的公司老板如何成为忠实客户？
二、陌拜前必备的功课—公司关键人物画象的阅读
Ø 年龄 性格 家庭习惯
案例分享：高冷总裁营销记
三、如何获得销售机会——
Ø 打造完美第一印象——仪容、仪表、仪态
Ø 让客户愿意聊下去的理由—迅速抓住客户的自我介绍
Ø 决定成败的微感觉——各种环境下商务礼仪的运用
四、 线上对公群体的沟通营销
Ø 线上“对公客群”在哪里？
Ø 认知“圈子领袖”与“商圈导购”概念
Ø “猎犬计划”帮你搞定线上对公客群
第三单元 “用户思维”帮你促进成交
一、成交的关键时刻——如何踢好临门一脚？
Ø 案例分享：为什么煮熟的鸭子还是飞了？
Ø 营销的三忌
² 急于求成 吃相难看 高频打扰
二、“用户思维”帮你一路绿灯
Ø 利他思维与结果反馈
Ø 最佳的促单技巧——联盟双赢
三、“专业”建立信任——专业解读产品
Ø 产品解读的艺术
Ø 产品的情感与生命
Ø 产品的诠释决胜不是背诵说明书
案例：一个看上去没有优势的产品如何变成抢手货的？
四、 线下沙龙与线上维护—
Ø 对公客群如何维护
Ø 电话联系与微信互动的规范与技巧
Ø 营销沙龙与对公客群的拓展
