一、课程概述

本课程基于国际流行的项目管理理论为基础，对企业项目制（项目化）管理培训需求分两个部分进行项目管理的理念思维方式与常用工具技术进行培训。第一个部分重点就项目管理的基础知识进行普及释疑，结合老师多年的项目管理实战经验沉淀帮助学员了解项目管理的先进理念以及独特的思维方式，帮助学员对科学的项目管理方法有一个整体的认知和深入了解，帮助学员理解为什么项目制（项目化）管理是企业管理未来的发展方向及其价值所在，为第二部分持续学习项目管理过程工具与技术奠定良好的沟通语言环境。第二个部分以一个完整的项目化视频案例讲解互动，帮助学员完整的了解项目化管理的全过程步骤，包括项目启动管理过程、项目规划管理过程、项目执行管理过程、项目收尾管理过程，帮助学员掌握项目化管理过程中所涉及到的项目管理关键工具与技术，包括目标定义、计划编制、风险识别、资源配置等工具技术，同时帮助学员提升项目领导力、团队合作、沟通与冲突处理等诸多软技能。

通过学习本课程，学员一方面能够全方位了解最先进的项目管理理念、项目管理思维方式和完整的项目管理过程方法，掌握常用的项目管理工具技术，另一方面还可以形成组织统一的项目管理沟通语言，同时就工作中出现的问题找到科学的项目管理解决方法，可以应用在实际工作中，大幅改善工作目标的绩效。

二、课程对象

企业需要培训的相关运营职能管理人员、项目团队和非项目团队学员、企业指定的参与对象。

三、课程时间

1天（6~7小时），培训地点：企业安排

四、课程大纲

第一部分 项目及项目管理理念思维及其方法介绍

1.1什么是项目？什么是运营？项目和运营之间如何关联？

1.2什么是项目的干系人（利益相关者）？ 

1.3项目的目标有哪些？目标需要遵循什么原则？

1.4传统项目目标管理和敏捷项目目标管理有什么不同？

1.5什么是项目成功的标准？

1.6什么是项目管理？什么是项目制（项目化）管理？

1.7管理型组织与项目型组织的区别？如何做好矩阵组织的管理？

1.8运营管理与项目管理的区别？运营项目制（项目化）管理的发展趋势

1.9项目管理理念、思维与方法概述

1.9.1项目管理三大价值观

 用户价值第一

 聚焦企业战略

 以奋斗者为本

1.9.2项目管理十大成功原则

 现场用户

 要事第一

 质量至上

 按时交付

 筑基增量

 迭代开发

 团队协作

 面对面沟通

 展示控制

 持续激励

1.9.3项目管理十大思维

 环境思维

 风投思维

 用户思维

 产品思维

 价值思维

 平衡思维

 整合思维

 分解思维

 权变思维

 能量思维

1.9.4项目管理四大阶段与三大管理泳道

 准备阶段、启动阶段、执行阶段、收尾阶段

 理人泳道、管事泳道、算账泳道

第二部分 看视频学会项目管理思维方法、掌握关键工具技术

2.1如何管理项目启动的过程？

2.1.1如何确定项目任务和目标？

2.1.2如何识别项目利益干系人？

2.1.3老师学员视频案例互动，老师讲解点评

2.1.4老师教学员如何定义和分解《项目目标》

2.2如何管理项目规划过程？

2.2.1如何分解项目任务？

2.2.2如何进行资源分配（人财物）？

2.2.3如何确定进度表？

2.2.4老师学员视频案例互动，老师讲解点评

2.2.5老师教学员如何做《WBS任务分解》

2.3如何管理项目执行过程？

2.3.1如何组建和建设团队？

2.3.2团队之间如何沟通？

2.3.3如何进行团队管理？

2.3.4老师学员视频案例互动，老师讲解点评

2.3.5老师教学员如何做《角色职责矩阵》

2.4如何管理项目监控过程？

2.4.1如何做项目绩效信息的获取、分析与预测？

2.4.2如何进行项目控制机制及控制程序的设定？

2.4.3如何对项目偏差进行矫正？

2.4.4老师学员视频案例互动，老师讲解点评

2.4.5老师教学员如何做《问题和风险识别报告》

2.5如何管理项目收尾过程？

2.5.1如何做项目经验教训的总结？

2.5.2如何对项目的收益进行评估？

2.5.3以庆祝的方式结束项目的好处是什么？

2.5.4老师学员视频案例互动，老师讲解点评

3、培训总结